郑州客户分析培训

郑州客户分析培训公开课

销售业绩倍增：存量客户深耕与增量市场拓展 济南：2026年03月20日

了解经营好老客户到底能给企业带来什么了解老客户经营过程中普遍存在的问题和教训掌握人性和消费心理分析的要点掌握老客户关系从弱到强的具体方法掌握运维老客户带来业绩高增长的具体策略和方法获得更多增量拓展的思路与方法课程纲要存量客户深耕1 什么原因导致老客户业绩量下滑？2 维护老客户就能让销售变的简单？3 有什么创新方法运维现......

压力与情绪管理课 武汉：2026年03月24日

我们这一代最伟大的发现是经由改变人类心智的内在态度，进而可以改变其生命的外在。—哈佛大学教授著名心理学家威廉•詹姆斯(WilliamJames)由于组织变革加剧、客户要求提高、工作节奏加快、企业经理和员工的压力越来越大，过度的工作压力使员工本人和企业都将蒙受巨大的损失。据有关研究调查表明，每年因员......

卓越客户服务技巧课程 武汉：2026年04月01日

第一章、培养积极主动的服务意识1、破冰行动：认识你、我、他2、现代竞争领域分析3、什么是服务意识？4、优质的客户服务表现5、服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平6、小组研讨：客户为何不满第二章、树立专业的服务形象1、亲切的态度2、专业的形象3、得体的行为4、现场演练：形象改善与行为训练第三章、客户服务流程及客户体验......

房地产开发过程中的客户投诉风险控制及投诉处理精细化解析 武汉：2026年06月06日

房地产市场竞争日益激烈，客户群体越发成熟及维护权益的行动持续高涨，结合标杆房地产企业二十年发展过程中经历的教训明示房地产开发中可能存在的各种客户投诉或群诉风险及如何防范，消除企业可能面临的重大损失。提升客户服务人员投诉的处理技能，为公司的运营做好保驾护航。【课程价值】1、了解鲜活的、典型的房地产开发客户投诉或群诉案例及......

精益采购管理与优势谈判技巧 深圳：2026年03月26日

第一讲：企业采购普遍面临的困惑一、采购供应成本控制的被动1. 材料的市价格导向2. 物流与库存的成本二、与供应商博弈的难度增加1. 供应商的同业竞争减少2. 供应商的短期行为增加三、采购人员专业技能的不足1. 90后与企业价值观的差异性2. 专业知识积累学习的长期性讨论：总结三点在工作中遇到的典型问题？第二讲：供应链管......

全流程的人力资源风险管控—劳动法在员工入职、在职和离职中的应用 上海：2026年05月29日

掌握企业常见用工风险的规避策略掌握劳动用工中的疑难法律问题掌握典型劳动纠纷的预防和应对策略掌握如何采取积极措施应对，以确保相关风险得到有效控制的方法掌握如何疏导和化解劳资矛盾及建立劳动关系预警机制的技巧培训对象企业总经理、高管、部门经理人力资源部总监、经理、专员工会负责人，法律部门负责人课程大纲一、政策解读与风险解析人......