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提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训,物业高层培训 南京:2024年04月13日
1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员;2、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人;3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人;资产经营管理公司等。学员收益1、颠覆性认知“品质”、......
客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛:2024年05月18日
第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例:企业如何展现服务意识格局?优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......
提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海:2024年04月26日
模块一:“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动:高效优质的会议服务要点,头脑风暴理解一场会议的定位和意义明白会议的三大成本会议的分类有哪些要避开的会议的误区高效会议策划的八大要点高效会议四部曲会议计划编制“七要素”主题、时间、地点、类型、费用、人员、分工......
商业地产营运盈利计划:主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都:2024年06月01日
营运是项目的收益增值,不仅是巡场、商户管理、环境管理的基础日常工作。主力店的拳头战可以借力使力、热力地图可以三个月预警、客户满意度强化顾客忠诚度、智能大数据的系统化建设让团队能力升级。2023年6月17-18日,《商业地产营运盈利计划》即将在成都开讲。此次课程结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识,兼具境外成功经验与......
车规级ASPICE系统和软件工程落地最佳实践 上海:2024年03月21日
1.提高员工动手能力,效率和生产质量。较深度掌握ASPICE及ISO 26262测试活动(术语,方法论,责任,成果物等),提高员工的自我启发能力;2.结合汽车软件开发的具体场景,深度理解相应功能安全要求及MBD工具的出发点,构建自学的基础,从而在之后的具体项目中获得进一步能力拓展;3.您将获得来自ISO 26262实际......
食品行业粉尘防爆技能提升 广州:2024年04月11日
食品和饮料行业也会有粉尘爆炸危险?何种粉尘会发生爆炸?如何判定粉尘是否有爆炸性?需要测试何种参数?如何使用这些参数如何防止粉尘爆炸?预防措施如何选择和应用?粉尘爆炸区域,如何控制点火源?点火源的种类和控制要点?电气如何选择,方能做到防止粉尘爆炸?如何判定防爆电器是真防爆,还是假防爆?培训对象ESH管理人员、生产......