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薪酬福利体系构建技巧 北京:2017年10月23日

人力资源总监/经理/主管;薪酬管理经理/主管/专员;计划引进不同薪酬体系的人士; 咨询公司人力资源项目经理/顾问【课程大纲】1. 薪资管理的基础薪酬和薪酬的作用薪酬概念的新思维:总体回报,内在与外在报酬等激励的理论基础概要公司战略与薪酬体系薪酬体系涉及的模型:3PM框架2.薪酬体系设计的基础:工作分析与岗位评价为什么要......

全面性薪酬福利体系的设计 上海:2017年10月31日

一、薪酬体系架构与范围"1.1 薪资管理的定义与目标1.2 叙薪的标准与薪酬内容1.3 薪资管理基本决策与立论架构1.4 企业薪酬体系的范围包括1.5 薪酬策略思考模式1.6 薪资给付方式1.7 影响薪酬水平因素1.8 薪资相关数据范例1.9 薪资制度的架构"二、薪酬设计的技术:职位评价"......

薪酬福利体系构建技巧 沈阳:2017年11月06日

1. 薪资管理的基础薪酬和薪酬的作用薪酬概念的新思维:总体回报,内在与外在报酬等激励的理论基础概要公司战略与薪酬体系薪酬体系涉及的模型:3PM框架2.薪酬体系设计的基础:工作分析与岗位评价为什么要进行工作分析工作分析的常用方法及特点工作分析与岗位描述什么是岗位评价几种常见的岗位评价方法3.薪酬水平与薪酬结构的设计如何开......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 深圳:2017年11月04日

第一讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲:投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种“免费”的资源投诉处置是核心价值链的重要一环投诉处置有利于增进顾客满......

供应商质量管理与工具运用 上海:2017年11月30日

随着社会生产力的发展,社会分工越来越细,专业化程度也越来越高,供应商质量管理的重要性日益凸现,由供应商提供的原材料直接关系着最终产品的质量,因而原材料的质量已成为多米诺骨牌中的第一张。质量控制和质量管理在供应商管理中扮演着非常重要的角色,无论是采购工程师还是质量工程师,都必须从采购和质量两个角度对供应商进行管理,本课程......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...