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郑州客户服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2017年03月01日

第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧第三单元 提高看、听、说的能力3.1服务语言的使用技巧;3.2提高倾听......

《高端私人订制礼仪精品班》 西安:2017年04月10日

企业白领;高端接待工作;IT精英;中高层管理;希望提升自己的有梦青年;企业内训师、专职培训师、礼仪主持人模特等;即将步入社会的青少年、刚入职场的新人,希望掌握职场举止规则的年轻人等。课程介绍一、形象设计本篇章主要针对每位学员的个人形象特点与所从事行业进行色彩诊断、风格诊断、化妆技巧、发型打理、着装打理、服装搭配、饰品搭......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京:2017年04月02日

成功完成本课程,您将能够:1.掌握服饰、配饰、着装的技巧2.了解自己的形象特质3.掌握如何根据自己的形象特质打造适合的职业形象4.还将为您带来如下惊喜般的收获1)、个性化形象宝典(内含您的形象档案、服饰色彩和风格报告、护肤建议、彩妆建议)2)、个性化的色彩购物色卡:外出购物携带方便,不再买错颜色3)、个性化的款式购物卡......

形象竞争力与商务礼仪 北京:2017年01月15日

一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力形象的影响力:“第一印象”与对形象的理解 形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面; “印象管理”--个人形象要素组成 形象与礼仪 三问剖析商务礼仪 礼仪的起源与定义 礼仪与角色、文化、情境 商务礼仪的主要内容、特点、原则二、仪容......

基于Excel的精细销售管理、数据分析与预测 上海:2017年01月19日

您可以知道您的赢利和成长性客户、供应商、产品在哪里。您可以在保持销量的同时,调整您的客户、产品结构,针对不同的客户群采用不同的市场策略。您可以有把握的预测未来的销量趋势,合理制定供应商调整策略、货架调整策略。您可以直观地掌握产品的销售走向,并制定相应的产品调整策略。您可以量化促销和销售的关系,对促销进行有效管理。您可以......

excel在人事管理中的高级应用 上海:2017年03月21日

注重Excel在人力资源管理中的实际应用,培训内容紧密结合实际案例,利用大量的实际案例进行操练。兼顾Excel使用方法技巧介绍和应用思路启发,注重点面结合。注重强调动手实践,使每个学员有充分的动手机会,及时解决学习中的问题。讲课认真、细致,辅导实验积极、耐心,使每个学员都能够掌握所讲的内容。完善的课后服务,随时与老师联......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...