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郑州客户服务礼仪培训公开课

高端商务礼仪与社交艺术 天津:2017年07月21日

探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;塑造良好的职业形象与个人魅力;掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京:2017年08月02日

1.价值篇:商务人士的职业形象价值多少?1).第一印象规律:印象掌控在别人眼中,形象掌握在自己手中2).我给人的第一印象是什么?3).形象力也是一种无声的影响力:投资形象,提升价值4).魅力检查四个问题5).服饰搭配四种境界2.规则篇:商务魅力形象法则1).商务魅力形象的五个要素2).商务魅力形象的五个原则3).形象管......

前台接待技巧 北京:2017年06月18日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

国际商务礼仪训练 北京:2017年06月21日

管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......

战术销售TM实战精品班 深圳:2017年07月05日

仅有卓越销售技能还远远不够,因为争夺大客户的竞争非常激烈!我们必须精心选择目标客户(确定可开发价值并决定是否继续跟进);同时,我们需要在销售沟通中要充分展现企业的竞争优势和各种增值利益(需要具体、实用的展示工具);此外,我们还需要掌握向多级别决策者进行销售的技术(因为大客户的内部决策流程往往比较复杂甚至异常复杂)。学习......

制造企业如何降低物流成本与提高物流运作效率操作实务 上海:2017年07月20日

第一部分 制造企业降低物流成本面临的问题一、目前企业降低物流成本面临的十大问题。二、物流成本的概念及相关理论三、降低物流成本需要解决跨部门协作的问题1、采购、计划、物流与销售等跨部门协作不良导致物流成本居高不下暴露出的问题2、跨部门协调不良的八大原因分析案例分析:某企业销售预测不准、计划根不上变化、BOM更改及ERP操......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...