郑州客户服务礼仪培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>商务礼仪培训>>

郑州客户服务礼仪培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

郑州客户服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2017年04月18日

第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧第三单元 提高看、听、说的能力3.1服务语言的使用技巧;3.2提高倾听......

商务礼仪--魅力提升之道 太原:2017年05月20日

一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京:2017年04月02日

所有想提升影响力、提升魅力的职业人士,不限男女课程收益:成功完成本课程,您将能够:1.掌握服饰、配饰、着装的技巧2.了解自己的形象特质3.掌握如何根据自己的形象特质打造适合的职业形象4.还将为您带来如下惊喜般的收获1)、个性化形象宝典(内含您的形象档案、服饰色彩和风格报告、护肤建议、彩妆建议)2)、个性化的色彩购物色卡......

商务礼仪--魅力提升之道 南京:2017年06月10日

企业全体人员课程收益:1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常......

学习型组织创建策略与方法高级研习班 北京:2017年05月07日

主题一、信息化时代与学习型组织产生的缘起学习型组织问世对世界企业产生的影响 学习型组织的内涵及普遍意义 如何创建学习型组织主题二、创建学习型组织的五项核心修炼第一项修炼:自我超越1.自我超越是学习型组织的基础修炼2.是企业组织生命力的源泉3.自我超越修炼方法4.演练活动:厘清个人愿景、突破极限游戏第二项修炼:改善心智模......

项目管理技巧提升 上海:2017年06月07日

已有项目管理经验和基本项目管理知识的项目经理们项目支持办公室的管理人员期望提升项目管理能力的项目经理课程目标:在已有知识和经验的基础上深入了解项目经理的角色了解一个项目与其它业务领域之间的联系学习如何综合使用项目管理工具,提升项目经理能力成功地管理和领导项目团队使用标准指标,汇报项目进展有效地管理项目中的需求课程大纲:......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

商务礼仪培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...