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郑州S5系统培训公开课

全员高效工作八项技能 石家庄:2017年11月25日

1. 不断自我学习自我成长,提升个人综合竞争力。2. 提高自己的情绪管理技能;3. 重视自我的健康管理;4. 优化自我人际关系,创造最大价值;5. 行动以结果为导向,高速、高效的目标管理;6. 提升自我时间管理技能;7. 提升有效沟通技能,一次把事做到位;8. 加强自我执行与合作能力,适应企业及未来发展竞争需求;学员对......

2013年山东公务员培训班 济南:2018年02月04日

1.深入分析山东省考行测各部分的出题规律、重点、难点以及各类题型。2.精品讲解数字推理、数量关系、判断推理、言语理解的各类基本题型、以及常用的运算技巧、方法和规律。3.深刻把握申论命题和相关理论知识。全面把握申论提升考生文字能力、阅读能力和分析能力。4.精品讲解申论答题思路和方法,细致讲解考试测评要素及应对申论考试的基......

高效会议管理高级研修班 武汉:2017年12月15日

企业管理人员、团队经理、项目经理、企业中需要频繁组织会议者等课程大纲【第一天上午】1、会议目的和需考虑事项2、会议的有效性3、成功会议为何成功?4、两大“秘密”5、情商及同理心6、会议中的不同角色和分工(1)会议组织者(2)会议纪录者(3)会议计时者(4)会议出席者(5)会议客人7、会议的三个阶......

Excel与PPT在企业管理中的高级应用 武汉:2017年12月22日

【Excel部分】一、规范的excel商业操作1、正确设置excel工作状态2、高效数据录入规范(1)精准定位(2)巧妙录入之法(3)高级选择的倍增操作效率(4)快速纠正错误数据3、职场状态下的复制与粘贴(1)奇妙的粘贴选项(2)无需公式,粘贴也能运算4、商业表格的高级设计方法(1)表样设计思路(2)如何减少出错率(3......

转危为安的投诉处理技巧 广州:2017年12月15日

1、陈述客户投诉处理的原则策略2、学习投诉流程处理的各步骤和执行标准制定3、分析客户投诉类型和原因4、运用针对不同类型客户的投诉处理邀请对象:企业客户服务人员课程提纲:一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处......

战略采购管理培训 上海:2017年12月04日

第一部分:战略采购概论战略采购管理理念采购组织的地位、职责与作用供应商的关系类型及角色变化战略采购收益模型及案例第二部分: 战略采购实施方法战略采购流程图商机评估采购物品的战略分类,组合及策略案例分析:要的是什么?采购调查与供应市场分析案例讨论:底线从公开信息中暴露制造与购买的决策采购策略拟定战略供应商选择战略采购实施......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...