郑州S5系统培训

郑州S5系统培训公开课

平行思考法：六顶思考帽 北京：2025年12月10日

1. 六顶思考帽概述•情景模拟•对抗性思维与平行思维•六顶思考帽的创始人介绍•哪些企业在使用六顶思考帽•为什么要用帽子来比喻2. 六顶思考帽的概念、特点、使用方式1）、白色帽子思维练习•白帽介绍与应用：象征中立、客观，以事实、数据化信息或资料为焦点，是一种分析......

洞见数据价值-数据分析与呈现在工作场景中的应用 北京：2025年12月11日

一：【数据思维】-1+3 模式轻松掌握如何用数据洞察业务1. 互动：探寻我们身边的数据元素2. 一个核心原则理解数据分析精髓3. 两大思维模式提升数据应用能力4. 三个步骤建立业务数据分析逻辑5. 四个层级理清分析现状建立标准6. 5W2H 构建业务数据分析场景模型7. 建立 AI+人的数据分析决策模式二：【分析方法】......

创新技能训练 北京：2025年12月11日

经理、团队领导、项目负责人、主管及普通员工,研发工程师以及技术人员；产品经理、项目经理；所有需要运用创造力的职场人士（推行新服务、制定新流程...）【课程大纲】一、开发创新潜能和创造力1.将现有问题转化为成长机遇2.丢掉束缚，允许自己随意想象3.拓展视野，以不同的角度看待事物4.发现保持创新积极性的技巧5.辨别出自身的......

英为®：打开工作难题新思路 北京：2025年12月11日

创新可以发生在服务升级、产品设计、绩效改善中，也可以发生在组织战略、产业布局、流程再造中；可以是突破性、革命性的变革，也可以是持续的、改良性的进步。问题是怎么才能做到？怎么让员工有步骤有技巧地激发想法，并把想法落地，最终形成有价值的成果？你需要的不是抽象理论，或者花哨的把戏，而是切实可行的最佳实践方法。本课程提供行之有......

客户分类方法与管理策略 上海：2025年12月08日

第一部分 客户管理的内涵第一章 客户管理到底管什么1.1 客户管理的目标1.1.1 客户规模与客户利润贡献1.1.2 客户满意度与忠诚度1.1.3 客户价值模型的建立1.2 客户管理的内容与范围1.2.1 客户管理战略1.2.2 客户管理的业务部门1.2.3 客户管理的流程第二章 判别客户管理好坏的标准2.1 客户管理......

KPI的有效设定 北京：2025年12月10日

1. 什么是KPI（关键业绩指标）•目标管理还不够吗：为什么还要KPI•绩效的构成要素决定了考核的方向•平衡计分卡与KPI•区分KPI与基于任务的管理2. 如何有效设定关键绩效指标（KPI）•寻找KPI的一般方法：用头脑风暴法集思广益用因果图法保证一致性用思维导图（脑图......