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冲突管理有效解决 北京:2025年08月21日
希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......
跨部门沟通、协作与冲突管理 北京:2025年09月26日
快速发展的企业,由于部门设置多,职责分工细。企业内部部门与部门之间、人与人之间的沟通成本已经成为是最大的隐性成本、沟通成本高的企业往往内耗大、工作效率低、团队氛围差,跨部门的沟通常常影响公司整体运作效率,是现在企业必修的知识。通过本培训帮助学员掌握沟通基本原则,先沟通情感再处理事情,熟练掌握内部协作沟通的技巧,掌握沟通......
冲突管理技巧 北京:2025年09月26日
冲突是否严重干扰了你的日常工作和生活?冲突是否让你的团队产生隔阂?冲突是否让公司生产力下降?冲突无时不在,冲突为企业或自身带来的影响让人不容小觑。如果处理方式得当,冲突会带来两个结果:1、问题得到顺利解决;2、人际关系得到提升。但是,在实际生活和工作中,我们很多人都未能很好的处理冲突,无论你是逃避问题还是粗暴解决问题,......
冲突管理-上海班 北京:2025年10月23日
第一章:掌握冲突的本质何谓冲突?冲突的定义为何?判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章:冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评:我习惯如何处理冲突?三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益:冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益:依据规则、共存......
像腾讯一样打造高绩效团队 广州:2025年09月13日
1、工具方法实操性强:课程均选择最简单、最实用的行为测试工作和模型,贴合学员实际工作场景进行延伸,易于落地使用;极其注重实战研讨,讲师具备丰富的实战经验和点评能力。2、根据成人学习特点设计:依据最领先的PIARS主动式教学法进行课程设计,全课程采用互动演练、案例分享、小组讨论等主动式教学方法。讲课引导时间约占1/3; ......
市场工程学---市场分析及其工具运用 上海:2025年08月08日
第一天上午绪论――市场营销感觉的建立市场工程学市场分析明确挑战信息收集数据分析市场策略设计策略制定计划市场监控监控行动第一天下午市场分析我们经常面临的挑战数据分析方法描述性分析相关性分析推理性分析―因果分析有关营销战略的分析工具经验曲线产品的市场生命周期BCG矩阵麦肯希矩阵ADL矩阵SWOT竞争分析CSF分析诊断市场的......