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冲突管理训练 北京:2025年11月13日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
冲突管理有效解决 北京:2025年11月20日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州:2025年11月14日
一、前言: 理解“沟通”◇ 沟通的重要性◇ 小案例: 阿维安卡52航班的悲剧◇ 何谓沟通?◇ 人际沟通,尊重为本◇ 尊重上级是一种天职,……尊重所有人是一种素养二、良性沟通的三大原则1、重视双向互动◇ 沟通场景游戏: “听我的!不许问!”◇ 从......
跨部门沟通、协作与冲突管理 上海:2025年10月31日
快速发展的企业,由于部门设置多,职责分工细。企业内部部门与部门之间、人与人之间的沟通成本已经成为是最大的隐性成本、沟通成本高的企业往往内耗大、工作效率低、团队氛围差,跨部门的沟通常常影响公司整体运作效率,是现在企业必修的知识。通过本培训帮助学员掌握沟通基本原则,先沟通情感再处理事情,熟练掌握内部协作沟通的技巧,掌握沟通......
对标一流——华为财经体系变革与价值整合 上海:2025年11月20日
• CFO,首席财务官• 财务总监,财务高管课程收益• 理解财务如何实现“以客户为中心”的转型• 认知财务组织和流程如何设计,以支撑业务成功• 把握财务价值创造的立足点,了解“财经”叫法背后的奥秘课程大纲第一模块:价值定位......
精准采购管理训练营-让采购成为赚钱的工具 深圳:2025年10月31日
第一讲:何为战略采购1.采购策略的构成要素;2.机会分析;3.战略采购计划;4.运营采购计划的实施步骤5.共同寻源6.供应商联盟、合作伙伴、合资公司7.寻源流程;案例:"铁矿石门"事件启示第二讲:运营与采购策略的协调一致1.了解需求技术规格与功能、性能规格工作说明书的典型要素2.机会分析支出分析其它......
