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郑州档案信息管理培训公开课

行政统筹管理与助理、秘书公文写作技能提升高级培训班 郑州:2018年05月17日

1、清晰了解文秘、行政助理的角色认知,分析工作能动性不强的问题,让大家更多了解自己的能力与竞争力,帮助提升行政工作的愉悦感。2、了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。3、提高行政助理及文职人员的时间管理能力,最终提升工作效率及工作质量。4、了解高效会议管理的技巧,并通过练习成为卓越会......

NLP教练式管理课 郑州:2018年05月31日

《NLP教练式管理》是一个应用性极强的NLP应用课程,其突出特点是将NLP及其源头课程融会贯通后精心设计而成,课程提炼了NLP教练技术系统中常用、有效的技巧模块(教练四步曲、强有力问题发生器、开创未来等),融合NLP的经典技能(如理解层次,时间线,位置感知法,次感元等),除此之外,更借鉴了NLP源头学问(催眠、完形治疗......

行政统筹管理与助理、秘书公文写作技能提升高级培训班 太原:2018年05月08日

各级助理和秘书:总裁(总经理)秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理(助理、主管、文职人员等);培训内容模块一 企业行政文秘职业素养及角色认知行政人员工作定义与定位分析;企业文秘职业发展;文秘人员的职责与主要工作内容;优秀文秘人员的职业素养养成;工作中激情、认真、坚持工作的性格养成了解我的职业行为模式。模块二 提升文秘......

公文写作、档案管理与行政文秘人员有效技能提升高级培训班 济南:2018年06月14日

1、以思维训练打通写作思路,进一步提升职业公文写作的覆盖能力和应变能力。2、以现代管理意识重视档案,进一步掌握现代企业档案的特点以及其管理知识和要求。3、以发展眼光立足本职工作,进一步明确岗位角色定位、技能掌握和职业发展路径。培训受众:企业行政文秘及中层以下管理者。课程大纲:第一部分公文模式写作篇一、思维比写作更重要1......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2018年04月20日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

让你的分析报告更具说服力——Excel高效数据统计分析 上海:2018年06月08日

面对浩瀚的数据,如何提炼信息,把需要的信息快速展示给客户和领导?公司的经营状况和财务状况到底如何?预算执行情况到底如何?成本费用超支了吗?销售收入、成本、费用是否正常?是否出现了异常情况?如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立?如何同图表快速分析三大报表,即时发现资金流、销售、财务中的问题?员工的构成分布情况如何?员......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...