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电话营销管理能力提升研讨班 北京:2017年07月29日

第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略如何提升企业的价值?客户联络中心如何帮助提升企业的价值? 客户联络中心面临的挑战有什么?客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值?1、 服务营销理念演进与发展2、回归服务营销的客户本质3、客户时代的营销大趋势4、 以客户为中心的营销价值链如何定位电话营销渠道如何制定电话营销发......

电话营销技巧 上海:2017年05月04日

课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论(一) 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析(经典案例)(二)电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a......

电话营销主管经理巅峰训练营 广州:2017年05月20日

1.学习针对性的考核与激励方法,电销团队的考核与激励尤为重要,缺乏考核会让团队松散,缺乏激励会让团队疲软,造成士气低落。本次课程能让您准确把握员工的个性,针对不同性格学会制定不同的考核办法与激励手段,最大程度激发坐席潜能,提升团队士气,创造更高的绩效。2.课程中有现场管理与时间管理专题,电销团队的好坏取决于现场管理的好......

高产能电话营销实战管理进阶培训 广州:2017年05月25日

在营销成本日益高涨的今天,人们更多地把目光转向了电话营销。电话营销业绩要做大做强,构建一定规模的团队固然重要,但绝不只是靠人海战就可以,也并不是每个人都有着出众的电销天赋,更多是需要去引导和训练。一 接听就说没兴趣,让人听得底气虚;随时可能被拒绝,电销技巧如何学;客户总是嫌太贵,不知如何去反馈;拨打电话很勤劳,但是业绩......

商务公文写作职业化训练 上海:2017年07月14日

为什么商务公文写作水平有那么大的的差距?为什么领导总是对你做的计划不满意?为什么说所谓写你所做,做你所写是职场者的素养的体现?为什么文学功底好却不能写出好的商务公文?在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天,商务文书已在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用,公文写作......

QCC持续改善活动推行 北京:2017年05月19日

通过全员参与改善活动,树立正确的QCC活动改善理念掌握QCC活动开展的步骤和方法,并能独立开展QCC活动建立健全QCC活动持续改善体系通过QCC活动,提升中基层管理者改善现场、质量、效率、成本等的能力通过全员参与,发掘并培养具备良好潜质的优秀骨干人员,促进基层人才培养授课对象:各部门主管、工程师、技术员、基层班组长及骨......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...