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年轻共舞:基于心理学的新生代员工管理 北京:2026年11月06日
第一部份:从“心”理解要想管理好90后员工我们必须了解他们的优缺点和行为特征的形成原因,只有在了解了他们的优缺点和行为特征的形成原因之后,我们才能够真正认识他们,走进他们的内心世界,最终去引导与管理他们。课程背景:为什么我们有今天这个课程?1、尊重并且理解差异感觉与知觉主观性与选择性习惯思......
企业管理和员工管理金钥匙——员工关系管理 北京:2026年11月18日
第一单元主题:员工关系的基本理论◆ 何为管理?何为人力资源管理?何为员工关系管理?◆ 员工关系管理与人力资源管理的关系和角色定位◆ 人的管理的重要性、战略性◆ 每个管理人员的四大职责和管理任务◆ 职业经理人的十大素质和“十大工作关系”◆ 员工关系的三个构成要素和分析◆ 员工关系管理的理论基础和原......
呼叫中心新生代员工管理 北京:2026年11月19日
呼叫中心80%的竞争力是由占团队20%的管理人员产生的,他们管理着服务于客户的一线,影响着员工乃至客户的感知与情绪,他们在管理所展现出的领导艺术是影响呼叫中心发展的关键因素。然而,当考察员工工作成果和绩效的时候,很多管理者发现管理工作和沟通效果并不十分尽如人意。时间花出去了、钱搭进去了、精力投进去了、力气也花了不少,但......
互联网+新生代员工管理与激励 北京:2026年11月21日
部门经理、副经理、主任、课长、班组长以及新晋升的管理者授课方式老师讲授,提问互动:体验听的学问案例分享,情景剧场:体验看的精彩角色扮演,实景演练:体验动的快乐课程行动,管理工具:体验培训成果课程收益在本课程学习之后,学员能够:知已知彼—读懂新生代员工循循善诱—育好新生代员工知人善用—......
明道取势——管理者角色认知与执行力 上海:2026年12月04日
中高层管理人员、技术转管理型干部、部门主管、新晋干部课程大纲:第一讲:角色认知与定位引言:您了解您的团队(领导+自己+部属)吗?一、了解您的新角色1.成为一名管理者,意味着什么?1)通过他人完成工作2)扮演多种角色3)建立和发展关系网络4)制定本群体的战略观2.对管理的一些常见误解1)关于“思维方式和技能&......
非物质激励—心理学在员工激励中的应用 上海:2026年11月06日
前言:人类的心理活动特点1、员工思考和行动背后的动力2、人的基本需求:爱、归属感和价值感【视频案例分析与讨论:新生代员工怎么了?】一、基于个体心理学的人性化管理智慧前言:1)性格分析在管理中的应用理解并尊重自己与他人的思维和行为模式差异发展与生俱来的才干,修炼性格中的短板为职业发展提速,为组织优化人力资源追求生活和工作......
