郑州员工管理培训

郑州员工管理培训公开课

破解问题员工管理难题——6个维度12个案例 北京：2026年09月12日

1、新挑战、新压力：新技术大潮、经济下行与斜杆青年2、为什么要做“HR逆向流程”案例：马云“大年三十开除高管”VS.上海家化高管劳动关系恢复案3、问题员工分类及HR逆向流程的法律依据（解除、终止、中止）4、如何管理躺在功劳簿上的“老”员工案例：华为......

核心员工与问题员工管理 北京：2026年10月10日

*问题员工的管理引例：他们是问题员工吗？1.问题员工概述问题员工的判定、表现形式和离职成本分析2.问题员工的管理(1)管理功高盖主的员工(2)管理标新立异的员工(3)管理闷葫芦型老黄牛(4)管理完美主义的员工(5)管理推诿责任的员工……*组织管理及其管理的使命1.企业用人的原则2.组织管理的......

年轻共舞：基于心理学的新生代员工管理 北京：2026年11月06日

第一部份：从“心”理解要想管理好90后员工我们必须了解他们的优缺点和行为特征的形成原因，只有在了解了他们的优缺点和行为特征的形成原因之后，我们才能够真正认识他们，走进他们的内心世界，最终去引导与管理他们。课程背景：为什么我们有今天这个课程？1、尊重并且理解差异感觉与知觉主观性与选择性习惯思......

企业管理和员工管理金钥匙——员工关系管理 北京：2026年11月18日

第一单元主题：员工关系的基本理论◆ 何为管理？何为人力资源管理？何为员工关系管理？◆ 员工关系管理与人力资源管理的关系和角色定位◆ 人的管理的重要性、战略性◆ 每个管理人员的四大职责和管理任务◆ 职业经理人的十大素质和“十大工作关系”◆ 员工关系的三个构成要素和分析◆ 员工关系管理的理论基础和原......

微力无穷-移动学习的微课设计与制作技术 上海：2026年11月17日

9:00-10:001.微课认知、角色转变n 微课程认知与理解ü 微课程的理解与分析² 微课程的定义² 微课程的特点² 好微课的三大要素ü 微课的四种模式² 动画演示微课² 录屏式微课² 视频式微课² 动漫式微课n 突破传统的微课......

卓越的客户服务技巧 上海：2026年10月21日

1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速发展，每个员工的服务能力逐步成为基础性能力。4、修炼卓越的服务理念是掌握客户服务技巧、提升客......