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企业管理和员工管理金钥匙——员工关系管理 北京:2026年11月18日
第一单元主题:员工关系的基本理论◆ 何为管理?何为人力资源管理?何为员工关系管理?◆ 员工关系管理与人力资源管理的关系和角色定位◆ 人的管理的重要性、战略性◆ 每个管理人员的四大职责和管理任务◆ 职业经理人的十大素质和“十大工作关系”◆ 员工关系的三个构成要素和分析◆ 员工关系管理的理论基础和原......
呼叫中心新生代员工管理 北京:2026年11月19日
呼叫中心中高层管理经理;主管;现场主管;值班经理现场运营管理人员课程收益:本课程重点是通过心理学的探索和剖析,分析了解80后员工的特点与心态;使班组长理解80后员工个性形成的背后原因;根据80后员工的特点,讲述员工需求点的把握技巧;通过对员工需求的掌握建立良好的团队文化,有效的管理员工的价值观与、职业观体系,理清员工发......
互联网+新生代员工管理与激励 北京:2026年11月21日
部门经理、副经理、主任、课长、班组长以及新晋升的管理者授课方式老师讲授,提问互动:体验听的学问案例分享,情景剧场:体验看的精彩角色扮演,实景演练:体验动的快乐课程行动,管理工具:体验培训成果课程收益在本课程学习之后,学员能够:知已知彼—读懂新生代员工循循善诱—育好新生代员工知人善用—......
组织赋能--适应组织变革跨代员工管理研修班 南昌:2026年11月30日
1、深刻了解90后新生代的特点和需求;2、针对90后新生代逐步调整管理的思路和原则;3、学会如何有效对90后新生代进行日常工作管理;4、关注90后新生代的情商与情绪,在把握情绪的前提下进行有效沟通;5、学会用薪酬、目标、事业、价值观、文化、职业成长等多种方式对90后新生代进行有效激励,实现企业与员工的共同成长。课程对象......
现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2026年12月12日
帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪,塑造良好的职业形象;熟悉并掌握运用商务礼仪、沟通礼仪、社交礼仪,通过人性的剖析与工作中重要的场景模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与成功!培训方式:现场讲授、案例分析、角色扮演、情景录像、讨论点评、互动游戏适用对象:企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书......
销售风险控制与应收账款管理实务 深圳:2026年11月20日
1、帮助销售人员增加销售成功概率,提升客户满意度。2、学会设计专业化的销售回款流程。3、做好客户管理,提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧。4、增强相关人员的专业收款知识,理顺内外部收款流程。5、轻松收回应收账款,提升企业资金周转率。培训对象所有营销人员及营销管理人员课程大纲思考:企业为什么要赊销?思考:销售人员的工作......
