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客户心理学与客户沟通技巧 北京:2024年05月08日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:客户有争议,如何帮他梳理情绪,解决问题?工作应用:一次争议背后,至少十个理解思路!解......

销售心理与客户沟通技巧 苏州:2024年05月20日

第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......

销售心理学与客户沟通技巧 上海:2024年05月29日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

客户心理学与客户沟通技巧 上海:2024年06月13日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

明道取势——管理者角色认知与执行力 上海:2024年05月31日

中高层管理人员、技术转管理型干部、部门主管、新晋干部课程大纲:第一讲:角色认知与定位引言:您了解您的团队(领导+自己+部属)吗?一、了解您的新角色1.成为一名管理者,意味着什么?1)通过他人完成工作2)扮演多种角色3)建立和发展关系网络4)制定本群体的战略观2.对管理的一些常见误解1)关于“思维方式和技能&......

中层经理管理技能提升 上海:2024年05月10日

1.了解到优秀管理者应该是什么样的,对照标准找差距2.在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡3.掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展4.提升上下级和各部门之间的协调沟通能力5.学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置6.提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...