郑州客户沟通技巧培训

郑州客户沟通技巧培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2025年07月17日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2025年08月12日

理解自己、同理客户；先处理客户的情绪，进而再处理具体的业务问题，更好的获得客户信任，与客户实现共赢培训对象客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：&ldquo......

不加班的秘密：Excel人人可用的商业智能 上海：2025年07月25日

企业中高层人员、基础数据统计人员、数据分析人员、财务人员课程大纲：第一讲：EXCEL更上一层楼一、数据编辑技巧1. 数据录入技巧2. 数据快速填充3. 选择性黏贴4.强大的F45.快速插入多行多列6.自动调整列宽7.快速制作工资条8.快速求和9.两列数据快速找不同课堂演练：快速填充二、深入掌握表格格式设置1.数值格式设......

供应链管理培训 上海：2025年06月30日

随着经济全球化和电子商务的发展，提高供应链效率并从供应链中“淘金”的能力在企业运作过程中举足轻重。本课程根据供应链上的“需求”，“供给”与“需求满足”之间的关系，紧扣供应链上的每一个供需环节，讲述了整个供应链上的需求拉动与供......