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企业危机处理与媒体公关 广州:2017年04月08日

u为什么要学习危机管理u为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?u为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?u为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?u危机是什么?本次课程将为你树立媒体意识、危机意识、媒体意识,学会将诸多危机消灭在萌芽期; 牢记危机处理四字原则、五个阶段、六套话术、七张表单,......

高级秘书、助理和行政人员综合技能提高训练 武汉:2017年04月01日

第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1.准确自我定位a)初级:事务性文员b)中级:事务性文员+协助管理c)高级:独立管理+事务处理d)现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2.优秀人员的胜任素质a)如何提升秘书/助理/前台人员的素质b)优秀与一般的差异&m......

公文写作高级研修班 天津:2017年04月10日

1、掌握公文写作的种类、特点及基本原理2、掌握公文写作的步骤,合理的结构组织材料,使内容清晰易懂3、了解并灵活使用典型的逻辑方法,使你的观点更加具有说服力【课程大纲】一、概述1.公文写作的概念与作用2.公文写作的种类和特点3.公文写作的基本原理4.行政公文与一般事务性公文的理解及误区二、公文写作过程1.公文写作的一般步......

行政工作统筹管理 北京:2017年01月18日

行政总监,行政经理,办公室主任,行政文员课程大纲:★ 第一单元:行政管理人员的职业化之路与角色定位一、行政管理与企业核心竞争力的关系1、行政管理: 企业核心竞争力的重要组成部分;2、组织如何行为——五要素模型,行政管理工作需要系统高度;3、如何通过行政管理将成本最大限度的转化为资本;4、如何通过......

人力资源管理与驭人之道 北京:2017年03月11日

二十一世纪企业的竞争就是人力资源的竞争。作为现代企业的人力资源管理者,应从战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,从岗位分析到高品质人才选拔,从科学薪酬制度到员工的考核和激励,以最大限度地激发人才潜能,来创建可持续发展的优秀团队。北京大学结合西方管理模式及特色的中国管理方式,特举办“人力资源与九型人格高效领......

沟通艺术与关系协调 上海:2017年03月24日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲:通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...