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全面提升项目经理的沟通能力 上海:2018年10月25日

美国项目管理协会PMI要求项目经理在项目中花70~90%的时间用于沟通,可见沟通在项目管理中的重要性。然而,也有数据表明,至少80%的项目经理都存在沟通方面的问题,由于沟通不畅导致项目延期、费用超支、质量不符客户要求的项目数不胜数。因此,每位项目管理人员都非常有必要全面掌握项目中的沟通管理方法和技巧。培训受众:从事项目......

财务经理沟通能力突破 上海:2018年11月30日

量身定制财务经理典型沟通场景,练以致用,知识不须转换。采用广播学院训练主持人的方法,全程模拟实战,沟通能力有效提升100%。彻底打破脸皮薄的缺陷,让你当众讲话不流汗,发言声音不颤抖...首创" 超级聊法",让性格障碍不再成为沟通能力的枷锁,解决大部分财务人员的烦恼。详细剖析财务经理人在沟通上常犯的盲......

财务经理沟通能力突破 深圳:2018年12月07日

1. 财务总监/财务经理及其财务团队/内审人员;2. 总经理及采购方面的高级管理人员。课程大纲“四大法宝”:脸皮厚,嘴皮薄,实话实说, 共情维惠!“成功三步”秘笈:预案、准备、登场!深刻诠释职业化沟通的根本规律,营造无往不利的职场影响力。十个常见沟通场景大挑战:会议室、谈......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年10月12日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

服装企业成本核算管理与生产成本控制 上海:2018年12月15日

成本管理是企业经营过程中获得利润增长的第一要素,对于企业家来说:不重视成本管理就等于犯罪。企业的经营目标就是利润,这是企业家的宗旨。如何才能获得高于同行业的利润?我们急需要做的就是去不断学习和研究成本管理和控制的新技术新方法。“成本管理属财务部门的职能”这是一种不完全科学的说法,财务报表反映是事......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...