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平衡计分卡与战略地图 北京:2025年08月07日
在公司制定战略过程中,如何把战略描述出来,进而变成可以执行的措施、指标,这是一个关乎战略能否落地的问题。“如果你无法描述,你就无法衡量,如果你无法衡量,你就无法管理。”战略地图就是描述战略的工具,而平衡积分卡是把战略转化可执行的措施、指标的工具。有了它们,战略再也不是锁在柜子的文件,而是层层落实......
平衡计分卡与流程管理 杭州:2025年09月13日
总经理、人力资源总监、经理,HR工作者课程收益将平衡计分卡的管理思想引入您的企业;掌握平衡计分卡在集团战略规划中的运用;了解平衡计分卡如何实现战略规划、年度经营计划预算、组织绩效评价无缝隙链接;掌握如何根据中国企业的特点推进平衡计分卡与流程管理;掌握平衡计分卡与管控模式、流程优化、组织架构的互动逻辑关系、技术;掌握如何......
平衡计分卡与战略绩效管理 上海:2025年09月23日
【战略明晰】能够辨别企业所处战略时期,并从战略的高度看企业绩效管理【指标设计】明确企业战略与绩效管理的联系,设计绩效管理的方法和评价指标【维度深入】从平衡计分卡的四大维度考评企业的绩效【实施运用】熟练的运用消除实施障碍,保证绩效及考评的完成效果......
中国企业战略执行巅峰讲座-集团管控与平衡计分卡 上海:2025年10月09日
在第一天的《集团管控中国最佳实践》课程中,我们的咨询专家将与您探讨集团管控本质目的是什么?如何实现集团与分子公司之间的战略协同,创造母合效应?如何设计集团管控模式,预防分子公司失控危机的发生?如何进行集团总部功能定位与权责划分?如何设计集团管控流程与组织架构,以确保管控模式落地?如何设计集团内控与风险管理体系?建设集团......
TTT进阶-课程设计与开发 上海:2025年09月10日
第一天上午开场问候学员讲师介绍课程介绍课堂规则:考核、积分、排行榜拷贝资料一、明标准--建立开发标准01 反面案例研讨反面案例观看小组讨论问题总结【视频案例】如何运用“房树人”投射测试02 正面案例研讨正面案例观看小组讨论优点总结:【视频案例】遇到讨价还价的顾客怎么办03 教学大纲案例研讨案例研......
金牌电商客服销售技能提升 上海:2025年10月10日
第一讲:客户体验决定品牌命运一、强社交弱交易时代视频导入:这是一个强社交弱交易,客户说了算的时代1.“冰山一角“:懒得找你投诉的客户越来越多。2.“100-1=0”:1次的失误有可能毁掉100次的满意。3.“病毒传播”:客户更愿意传播不满意的经历。......