郑州质量管理师培训

郑州质量管理师培训公开课

IATF工具应用：APQP先期产品质量策划&PPAP生产件批准程序和CP控制计划 济南：2026年03月06日

模块一 课程导入与新版核心变化解读IATF 16949 对 APQP/PPAP/控制计划的强制性要求（汽车视角）跨行业适用性分析：为何这些工具成为高端制造“通用语言”APQP 第三版 vs 第二版：核心变化详解控制计划第一版结构优化与动态管理要求PPAP 第四版关键逻辑回顾 + 客户特殊要求（C......

产品稳健设计：QFD/TRIZ/DOE集成应用 济南：2026年03月13日

开发设计和质量规划战略决策领导设计工程师、项目工程师、质量工程师、试验工程师、项目经理、工艺工程师参与产品/服务/流程开发设计的开发/产品/项目经理/工程师，六西格玛 GB/BB/MBB 等课程大纲：第一部分 QFD 质量功能展开QFD 概述QFD 的作用及适用场合QFD 的基本原理QFD 的 4 个基本阶段质量屋/表......

TQM全面质量管理与质量成本控制 济南：2026年03月14日

产量代表今天，质量代表明天。产量是用手做出来的，质量是用心做出来的。质量作为企业竞争的决战场，决定企业的 Q（质量）、C（成本）、D（交期）、S（服务）等指标的绩效。本课程，通过实战案例，以全员参与的质量文化为根基，构建质量保证体系，提升管理者的质量改善能力。这是质量和生产人员的必修课程，也是一堂能立即产生财务效益的课......

TQM全面质量管理与质量持续改善工具 济南：2026年05月16日

中国是公认的“制造大国”，然而要实现“制造强国”的蜕变，就在于从“制造数量”向“制造质量”的跨越，也就是实现从“中国制造”向“中国品质”的跨越。全球统计表明，“质量......

顾客心理分析与投诉应对 北京：2026年05月11日

理解正确的待客服务五要素，并且能够实践能够了解顾客购物时的八大心理步骤能够说出投诉的六步骤正确理解投诉产生的原因，能够表达投诉的定义和产生的原因。熟悉投诉受理、投诉处理、投诉回访的流程。并且能够实践操作。课程大纲:第一部分：1+5高品质服务一、顾客满意度（CS）1.CS的定义（1）Consumer satisfacti......

业务领导者的人才管理课 上海：2026年02月27日

体验式学习，基于管理者的能力短板，模拟演练，重点讲解关键诀窍和工具模型表单，让管理者有改变的意愿、有可以快速上手的方法和工具。课程对象中层管理者、业务专家、新晋管理者、HR、培训管理者课程大纲课前问卷评估或现场做评估 ，了解学员5大角色的优劣势一、导入管理者的5个角色 （15分钟）导入体验式学习（库伯学习圈），从知识到......