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国际质量经理实操训练暨“注册质量经理CQM"实操 北京:2026年09月11日
通过情景式案例教学,让学员掌握质量经理知识体系架构,质量成本核算与改进及如何构建员工自主改进的文化深度剖析卓越质量经理的6项修炼,如何有效的培育部属员工及快速凝聚团队的向心力,同时构建卓越质量人能力胜任模型与人才培育生产线高效的质量管理系统组建技术(如何做好设计质量管理、过程质量控制与流程再造技术、如何应对供应商/客户......
高级质量经理人管理魔方——质量经理人核心技能训练 北京:2026年09月11日
总经理、主管副总、质量(总监、经理、主管、高级工程师)、项目经理、部门主管等工程、技术人员等;课程大纲:第一部分:高级质量经理人的基本素质要求第1天(9:30-12:00)全面坚实的知识结构—战略思维1、对质量的全面认识2、质量管理/质量文化/质量战略3、全面质量管理卓越创新与质量自驱力—问题解......
国际质量经理实操训练暨“注册质量经理CQM"实操 苏州:2026年08月20日
A类收费标准: ¥3,280元/人(含资料、讲义、电子案例与练习资料、结业证书、合影、课间水果、午餐等);B类收费标准: ¥4,860元/人(含资料、讲义、电子案例与练习资料、结业证书、合影、课间水果、午餐及考试并合格者,颁发““美国质量学院AQI《国际注册质量经理(CQM)》资质认证证书 &r......
非质量经理质量管理 苏州:2026年08月24日
各部门经理、一线经理等课程大纲第一天 9:00-12:00第一章:质量是什么Ø 为什么我们达成一致的看法Ø 质量概念与质量概念的演变Ø 质量与品级的差异第二章:我们为什么要重视质量?Ø 质量能带来什么价值?Ø 质量--提高竞争力的武器讨论:您对质量竞......
关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京:2026年09月12日
1.了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用2.提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧,提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范7.提升参加人员在......
沟通致胜-说服力沟通 上海:2026年10月09日
获得专业测评报告,了解在沟通风格上,你的自我认知、别人眼中的你,以及你在同理心和弹性方面的表现,以及跟你的沟通困难工作对象的沟通策略学会识别不同的人的沟通风格了解如何根据不同人的心理需求与他们建立关系,获得信任练习如何根据不同人的沟通风格展现同理心和弹性掌握如何预防和化解防卫应用商谈的六步骤到实际工作案例中,解决实际沟......
