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中高层经理管理技能与领导力研修MTP 北京:2026年11月27日
第一部分 认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理管理的基本含义管理的基本要素领导的基本含义领导与管理的差异是什么?管理行为特征与领导行为特征的比较管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5行为识别练习:一幅图激起千言万语识别他们的行为特征倾向性案例分析:分组研讨与分析模块二、中层经理的角色定位研讨与总结:图形视角......
中高层经理卓越领导力修炼 北京:2026年11月29日
本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上,塑造几项重要的领导行为风格,提升领导力;本课程比较适用于有一定的管理实践背景,并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者;这里所指的管理技能和领导力是与管理者所在的部门的专业性没有太大关系,而是作为一个管理者的身份,不管在哪个部门开展哪类专业性管理工作(财务、人力、营......
中高层经理管理技能与领导力研修MTP 上海:2026年10月16日
中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题;随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑战,已逐步从在一线时的“专业技术与技能”,到在中基层时的“专业管理能力”,演变为目前的“通......
中高层经理必修课——客户管理与团队建设 上海:2026年10月16日
认识客户管理的手段在于:信息化和全员客户管理;理解客户的服务是订单的优化,是订单的新开始;客户管理中的TAOD模型、SMART原则、NLP沟通技术。借鉴:SST\OEC思路;掌握客户的分类方法和沟通客户的技巧;掌握处理客户抱怨的8大方法和3大技巧;掌握维护老客户关系的3大技巧;掌握开发新客户的5大模式;观念的初步转变:......
物业项目全周期服务品质综合能力提升暨标杆项目参访交流研修营 上海:2026年10月16日
1、系统剖析绿城品质管控的理念、模型与方法论,夯实服务品质管控体系;2、从员工行为、内部管控、服务场景,全方位解读绿城服务精细化管理标准;3、深度解析绿城客户服务运营内核与社区共治体系,全面了解绿城客户服务核心竞争力;4、深入绿城、滨江标杆项目进行参观交流,对标学习项目核心优势与特色。【课程对象】1、物业服务企业副总经......
智能制造与精益标杆工厂 北京:2026年12月18日
公司管理层、工厂运营管理、供应链管理、产品研发、设备、工艺、IT等企业中高级管理人员。课程大纲第一部分:数字化时代的到来·供给侧改革与人工智能技术应对企业盈利模式转型·智能制造的“智”与“能”解析·走向智能制造的三大支柱&midd......
