郑州BSC培训

郑州BSC培训公开课

绩效考核暨KPI+BSC实战训练 北京：2017年10月13日

推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？短期考核还是长期考核？短期利益还是长期利益？关键业绩还是非关键业绩？绩效管理如何与战略接口？KPI成绩与奖金挂钩的问题？2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；传统文化对绩效管理的影响为什么不愿意实......

绩效考核暨KPI+BSC实战 北京：2017年10月13日

董事长、总（副）经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士。课程大纲：推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？短期考核还是长期考核？短期利益还是长期利益？关键业绩还是非关键业绩？绩效管理如何与战略接口？KPI成绩与奖金挂钩的问题？2、......

绩效考核暨KPI+BSC实战训练营 青岛：2017年10月20日

韩非子曾经说过， “人主将欲禁奸，则审合刑名者，言与事也。为人臣者陈而言，君以其言授之事，专以其事责其功。功当其事，事当其言，则赏；功不当其事，事不当其言， 则罚。故群臣其言大而功小者则罚，非罚小功也，罚功不当名也；群臣其言小而 功大者亦罚，非不说于大功也，以为不当名也，害甚于有大功，故罚。”大......

综合运用MBO+BSC+KPI的战略绩效管理体系 苏州：2017年12月15日

通过学习综合现今存在的MBO、BSC以及KPI等各种绩效考核方法，针对企业的实际状况，取各种绩效管理的办法的优点，去除不适合本企业的部分，形成一套适合自己企业的绩效管理体系。1.理解绩效管理的本质2.掌握影响绩效的因素3.熟悉绩效管理的流程和关键绩效指标的提取4.掌握绩效管理的设计方法5.掌握绩效面谈的技巧课程大纲第一......

设备零故障、效率改善和预防维修—TPM工厂实战班 广州：2017年10月21日

理论与实战案例、实战工具手法相结合，可实施性强。讲授与问答、讨论、练习相结合，互动性强。每一模块都会讲解该类活动在企业推进时的注意事项。小组实战演练、专家点评。培训对象：从精益生产经理、设备经理、工程经理等相关各部门经理、现场主管、班组长、设备维护及管理人员课程大纲 ：第一部分：TPM活动的发展和TPM管理体系1、为什......

卓越的客户服务技巧 北京：2017年11月11日

总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中高层管理人员课程大纲第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分......