郑州应收款培训

郑州应收款培训公开课

应收款清收技巧与企业信用风险控制 杭州：2017年08月05日

•引子……一、企业管理变革三部曲：1、解冻－－现状分析－－问题诊断2、推进－－行动计划－－完善责权利3、再冻－－评估－－样本复制——优化二、解决问题的思路：1、先有数2、后有事3、再找人4、教育人三、建立有效的客户信用管理体系1、制定有效的信用管理制度与流程......

有效的应收款管理 上海：2017年06月17日

树立风险意识制订合理的赊销政策，准确评估客户赊销风险，合理确定赊销额度掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧掌握信用管理工具的使用建立企业信用管理体系培训对象：财务经理、信用经理、销售经理信用或专业会计人员清欠人员、销售人员负责信用或应收帐款管理的相关人员课程大纲：一、信用管理的第一步-——......

有效地管理销售应收款 上海：2017年07月19日

销售界有句话叫做销售是徒弟，回款是师傅，即使是资深的销售依旧不敢保证说回款肯定不是问题。这既有企业在高速发展期留下的业务第一，回款第二的历史问题，也有从店大欺客到客大欺店自然转变的问题。当然很多公司都制定了严格的财务管理制度来防范应收款风险，但是在中国目前还不成熟的商业环境下，制度真的能解决一切？本课程针对一线业务人员......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2017年06月06日

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动？1、超越客户期望的客户服务；2、了解优质客户服务的评价指标；3、了解客户所认为重要的是什么；4、掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；5、掌握如何提升客户服务技巧；6、能够......

现场问题的分析与解决 上海：2017年07月05日

第一天 9：00~16：30现场质量问题的确定什么是问题以往的解决问题的方式结构化的解决问题的方法PDCA量化问题练习：分组寻找和定义问题确定问题现状使用数据描述你的问题确定问题的范围流程图的使用寻找焦点数据的收集和分层分层法检查表第二天 9：00~16：30寻求对策寻求问题解决方案方案选择矩阵列出问题和验证过的原因......