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职场沟通必修课—报、联、商 武汉:2026年04月09日

各层级管理人员、储备干部、应届大学生。培训目标:● 了解正确报联商的基本理念,提升职场沟通技术,成为靠谱的人;● 掌握向上汇报基本方法、要领,获得上司、业主的信赖,成为他的左膀右臂;● 熟练使用与客户、同事间联络技巧,改善你的人际关系,使工作环境愉快;● 学会商谈,学会倾听,帮你渡过难关,加速成长。课程大纲:第一讲 沟......

职场沟通与表达技巧 苏州:2026年04月15日

① 了解造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通的障碍;② 掌握如何建立有效的沟通模式;③ 掌握改善沟通的方法和技术;④ 了解情商模型和人际关系基本原理;⑤ 掌握与上下沟通的有效方法;⑥ 掌握跨部门沟通的有效方法。培训对象:部门经理、部门主管、基层主管、新任经理和主管、督导、储备管理人员。课程内容:一、管理沟通的主要问题与......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 上海:2026年04月28日

学习沟通的概念和基本原则,能够识别常见的沟通误区。练习高效倾听理解的方法,避免沟通中与他人的相互误解,并做到同理心,与他人产生联结。练习高效表达的工具方法,让自己的表达更容易被他人理解,同时在达成自己目的的情况下,不伤害相互的关系。了解四种沟通风格,能够识别沟通风格,并灵活地调整沟通方式,做到因人而异。课程大纲第一模块......

九型人格-职场沟通技巧全攻略 广州:2026年03月20日

深入认识『九型人格』性格特征及思维模式;迅速掌握辨识自己和他人的性格类型之技巧,摆脱传统测试问卷之束缚;透析自身性格潜在困惑之解决方式,活出真我风采;洞悉自己与家人、伙伴、朋友和客户性格的沟通禁忌,有效避免错误信息传递,更促进和谐关系,显著达成沟通意向;熟练运用九型人格心理学沟通技巧,针对不同性格采取不同沟通策略,以达......

危机公关与危机预警系统的建立 上海:2026年02月28日

1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官(危机管理小组组长)4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员【涉及案例】:7.23温州动车追尾事故、西门子冰箱事件、达芬奇家具曝光事件、日本地震、河南双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、上海大火事件、江苏响水化工厂爆炸谣言事件、李刚校园肇事案、......

管理者必备教练技术 深圳:2026年03月27日

建立VUCA时代下领导者注重人才发展带来企业发展的心态和信念掌握教练技术和工具并能熟练运用,提升团队战斗力学会盘点团队人才不同性格、能力和意愿度,因材施教掌握提升职场成功要素的情商理念和方法学会高绩效并且提升身心健康的正念领导力技术课程大纲:第一模块:教练型管理者的角色认知1、社会发展趋势和新生代加入职场,成为教练型领......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...