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现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 青岛:2026年06月28日
一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2. 形象塑造的重要性3. 商务人士......
ACE你的职场沟通(二天版) 苏州:2026年06月30日
研究表明,职场中70%的问题是由于沟通障碍造成的。高效沟通的员工容易建立良好的人际关系,及时有效地解决问题。沟通能力是可以通过科学的训练提升的,其中一个最关键的前提:双方处在相同频道上!本课程通过大量调研数据分析,归纳出典型的沟通障碍,贴合真实情景;采用科学的行为风格测评,帮助学员了解自己和他人的沟通风格;配以针对不同......
职场沟通与表达技巧 苏州:2026年09月03日
一、管理沟通的主要问题与障碍★ 内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性★ 进行方式:讲授、互动游戏。⑴ 什么是沟通?⑵ 对沟通效果的评估与关注;⑶ 沟通的经典模型;⑷ 管理沟通中常见的问题与后果;⑸ “频道”差异——导致管理沟通障......
ACE你的职场沟通(一天版) 杭州:2026年06月26日
导入:本次课程的学习目标和学习规则自我介绍活动第一模块:跨越沟通的障碍* 案例:老雷的“地雷”又炸了!* 职场沟通的目的和重要性* 职场沟通的三大障碍* 讨论:如何进行那些“难搞”的沟通第二模块:把握职场沟通关键时刻* 职场常见沟通场景:向上、平级、向下* 如何评估沟通是......
RSP版权课:Solution Selling®高层销售与大客户销售 上海:2026年07月02日
模块一:大客户销售一、客户分析1、检查准备工作的内容,列出客户主要的业务趋势 – 识别当前的业务举措和可能的新业务举措2、检视客户的组织机构 – 分析记录目前的客户关系,关键的角色,人员覆盖中可能的遗漏,提升客户关系的目标二、定义当前的业务1、分析最近完成的项目,并总结由此带给客户的价值2、检视......
管理沟通与团队建设 广州:2026年07月03日
第一天:管理沟通第一讲:课程导入1.管理者最基本的三大技能是什么?2.三大技能的首要就是沟通的技巧3.哈佛大学关于沟通对职业人士影响的研究数据第二讲:领导者沟通1.管理的灵魂在于沟通2.您真正理解有效的沟通吗3.有效沟通的三大要素4.分析:常见的错误沟通观念错在哪里?5.沟通是一个双向的过程6.游戏和练习:非语言沟通方......
