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职场沟通必修课—报、联、商 武汉:2026年04月09日
第一讲 沟通的真相课题导入:我们都希望自己能高情商沟通,但沟通的目的是什么?一、选好沟通角度,找准沟通模型闭环沟通:凡事有反馈、件件有落实、事事有回音1.你的沟通可能不是沟通2.信息传递模型---闭环沟通3.约哈里沟通之窗4.沟通真正的目的小组探讨:日常沟通中,你在哪个沟通模型上需要再发力?二、职场中沟通的尴尬1.向上......
现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 北京:2026年05月31日
一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2. 形象塑造的重要性3. 商务人士......
职场沟通与表达技巧 苏州:2026年04月15日
一、管理沟通的主要问题与障碍★ 内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性★ 进行方式:讲授、互动游戏。⑴ 什么是沟通?⑵ 对沟通效果的评估与关注;⑶ 沟通的经典模型;⑷ 管理沟通中常见的问题与后果;⑸ “频道”差异——导致管理沟通障......
基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 上海:2026年04月28日
第一模块追根溯源-认识高效沟通的本质高效沟通的四大作用高效沟通的一个原理高效沟通的360维度高效沟通的两种类别沟通不畅的六个原因小组讨论:沟通不畅原因分析自我测评:自我沟通能力评估沟通成功的三个标准思考:哪个沟通阶段最重要章节收益认知到沟通的重要性找到沟通的提升点建立“归因于内”的意识授课方式:......
Incoterms2020贸易术语管控与进出口关务 上海:2026年04月17日
贸易术语被称为外贸相关工作的专业语言。INCOTERMS是目前国际上最流行、使用范围最广泛的与贸易术语相关的国际惯例,主要得益于该惯例与时俱进,每隔10年左右根据实践变化进行修订,特别适应企业的需要。2019年9月10日,国际商会正式在全球发布其最新版本INCOTERMS®2020,该规则于2020年1月1日全......
SPC统计过程控制& MSA测量系统分析 广州:2026年05月15日
SPC1、统计技术概述什么是SPC统计学SPC的起源SPC的发展历程SPC的作用和特点2、基本的统计概念基本术语正态分布主要统计参数3、统计过程控制原理两种过程控制模型和控制策略具有反馈的过程控制模型两种模型的比较两种变差原因两种过程状态两种控制措施两种质量观四类过程及对策持续改进过程循环过程的持续改进计量型数据过程能......
