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全脑大客户管理战略 北京:2017年05月18日

企业80%的利润来源于20%的高端客户,著名的80/20法则(帕累托法则)精确指明了客户企业由优秀走向卓越的关键。此类高端客户也称为大客户或核心客户,是企业收益的主要来源。如何服务好大客户,是当今企业一直以来最为关注的话题。美国赫曼全脑优势HBDI以全新的视角解析大客户的经营与管理,从生活线索中发现客户思维偏好;清楚、......

核心客户管理与俱乐部运营 北京:2017年05月19日

授课时间:2011年12月16-17日 上海本课程全程穿插15个企业案例分析,重点案例包括:航空公司常旅客俱乐部剖析零售银行核心客户管理案例金融企业核心客户管理案例证券服务核心客户管理案例酒店服务客户俱乐部案例汽车保险客户分级管理案例豪华汽车企业客户俱乐部运营地产客户俱乐部定位与运营移动通信核心客户管理案例某高尔夫球客......

重点客户管理的双赢策略(KAM) 北京:2017年06月23日

第一章 重点客户管理对成功营销的价值1.行业同质化营销面临的挑战2.重点客户管理概念的内涵3.关于重点客户管理4.一般销售与重点客户销售的观念差异5.重点客户管理带来什么?6.重点客户销售与公司战略第二章 重点客户管理的双赢策略1.市场细分对重点客户管理的益处2.重点客户的选择、分析与评估3.重点客户管理的计划4.重点......

大客户管理实战训练 上海:2017年05月18日

 1.客户购买决策循环从需求到购买——大客户决策心理分析价格异议真相——销售行为的三大误区客户购买决策的六个阶段及特征2.客户切入——聚焦三类关键人员接纳者——采购执行者、信息提供者影响者—&mdash......

金牌企业培训师特训营 深圳:2017年05月20日

分析培训需求,准备学习目标;为教学项目设计教学战略,方法和模式;营造有效和高效的学习环境;示范完成创新的教学技巧;评估并改进作为培训师的专业技能;制定下一个学习和发展目标;课程对象:教练型企业领导、专兼职培训师、培训管理人员、人力资源经理、各级职业经理人课程安排:第一单元、成人学习风格与培训方法成人学习的风格测试与分析......

客户开发与客户关系深度经营 北京:2017年05月26日

第一单元 专业基础篇1.案例分析:水果店里的故事2.销售的定义3.了解和熟悉你的客户4.优秀销售人员应具备的基本能力5.优秀销售人员的十大主动工作方式第二单元 销售过程篇谈恋爱与做客户为什么惊人的相似(一)、相识阶段1.客户关系发展的三种境界2.了解中国人做生意的特点3.东西方人的比较4.建立信任的十大方法5.典型的进......

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侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...