郑州质量管控培训

郑州质量管控培训公开课

QC七大工具实战训练 郑州：2025年08月08日

一、品质管理综述（30分钟）a)品质管理的发展b)品质管理三步曲c)新旧品管七大手法概述i.七大手法的产生ii.其它常用方法二、检查表（30分钟）a)检查表/调查表/点检表/对策表b)检查表表头设计i.收集数据用检查表ii.分析用检查表c)检查表练习及小组成绩评点三、层别法（30分钟）a)层别思路b)迪克拉许的故事c)......

现场主管质量管理能力提升实战训练 济南：2025年07月30日

第一章：现场主管对质量及质量管理的深刻理解（一）、质量对企业生存发展的重大与深远影响1、丰田公司刹车门事件2、三星电池爆炸事件3、奥凯电缆事件4、质量公式99＋1=0中共中央、国务院关于开展质量提升行动的指导意见第二届上海世界质量大会宣言（二）、 质量的定义和内涵1、质量的三要素1.1、产品质量1.2、过程质量1.3、......

8D问题解决法 济南：2025年08月08日

在您的企业是否存在以下现象，让您烦恼与困惑？质量不合格率居高不下，质量成本得不到很好的控制？质量产生的原因分析只停留在表面而未找到根本原因？即使找到原因，但问题也得不到解决？同类质量问题总是反复的发生而不能很好地控制？供应商提供产品出现不合格虽然下达整改通知但效果不明显？8D又称团队导向问题解决方法，是福特公司处理问题......

客户质量管理与投诉处理技巧 济南：2025年08月09日

模块一：以客户为中心的质量文化1．客户需求的识别与访谈①.考虑访问客户范围及倾听哪些客户意见②.建立客户环境的想像及四大问题的交流③.挖掘客户需求的四种方法④.如何将顾客的意见转化为客户要求⑤.客户需求的统计与分析技术研讨：T公司的产品有可能变成下一个三鹿2．客户质量的框架与模型①.失效分析FA的目的与意义②.失效分析......

《游戏式积分管理模式》—如何让员工被动工作变积极主动工作 深圳：2025年09月08日

《什么是游戏式积分管理》员工积分制管理是指：通过扣分、集分、奖分方式用于对人的管理，以最终积分多少来衡量员工对公司的综合贡献，把物资发放、年终奖金、年终调薪、公司福利、股权激励、培训机会、职业发展等与积分挂钩，从而达到激励人的主观能动性，充分调动人积极性的一种新型管理方法。积分管理打造让雷锋不吃亏的管理系统，奉献者定当......

有效沟通技巧培训班 广州：2025年09月12日

各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管，以及对沟通感兴趣的人士。课程提纲：【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的（1）流通信息案例分析：开会如何有效（2）传递情感案例分析：适应性偏见原理（3）改善绩效案例分析：商纣灭亡，谁负责任；这家企业的扯皮现象怎么办小游戏：“对错”之间给我们......