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提质降本增利润——零缺陷管理 上海:2026年07月09日
高层、中层、主管以上人员以及对零缺陷管理感兴趣的人课程大纲前言 企业为什么需要导入零缺陷管理企业为什么需要导入零缺陷管理模式第一讲 认识零缺陷互动:零缺陷能不能做到导入案例1:个人零缺陷的典范:导入案例2:系统零缺陷的典范:1.1零缺陷体验演练1.2“零缺陷”的基本含义1.3零缺陷的四项基本原则......
提质降本增利润——零缺陷管理 深圳:2026年06月26日
前言 企业为什么需要导入零缺陷管理企业为什么需要导入零缺陷管理模式第一讲 认识零缺陷互动:零缺陷能不能做到导入案例1:个人零缺陷的典范:导入案例2:系统零缺陷的典范:1.1零缺陷体验演练1.2“零缺陷”的基本含义1.3零缺陷的四项基本原则1.4零缺陷含义的发展和扩充1.5案例:一般管理与零缺陷指......
品质管理创造价值 郑州:2026年07月03日
1. 品质是企业的生命1.1 日本如何取胜:从战后疮痍到日本崛起——从“东洋货”到“日本货”——中日产品质量差异1.2 因为品质,我们失去了什么显性损失隐性损失2. 刨根问底——找到不良的根源2.1 ......
QC七大工具实战训练 郑州:2026年08月28日
从上个世纪60年代开始,日本的企业通过运用品管七大手法,收集工作现场的数据并进行分析,大大地改善了产品的品质,使日本的产品成为“品质”的代名词。品管七大手法的运用,提升了日本产品的水平,是日本产品走向世界的原动力。日本著名的质量管理专家石川馨曾说:企业内95%的质量管理问题,可通过企业上上下下全......
构建卓越的客户服务管理体系 上海:2026年07月03日
客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员。课程大纲:第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理......
5S与目视化管理应用 广州:2026年07月11日
公司内部中高层管理者、部门主管,技术工程师,现场主任领班,基层管理者,以及公司5S推进人员及相关人员。课程目标运用5S技能,完成现场各项工作关键绩效指标(KPI),提高每一位员工的工作效率。通过5S的开展,公司现场能够达到规范,稳定,有序的状况,减少各种异常情况的出现,利于各类管理改善项目的实施和达成。通过5S学习,使......
