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广州第四期EAP咨询师中级班1月开班 广州:2018年02月09日

考试成绩合格者,发放由人力资源和社会保障部全国人才专业技术能力测评办公室颁发的EAP咨询师中级证书,证书加盖钢印;证书可网上查询;可入档案作为任职、职业资格及人才流动的重要依据。(注:每个身份证号只对应一份EST-EAP证书。)课程大纲:第一天EAP基础理论与操作理论 EAP概念,历史及发展;EAP目标、功能与服务内容......

跨部门沟通与协作高级研修班 石家庄:2018年01月27日

因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题,而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中,无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向,沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下,他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益,他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望,甚至......

卓越客户服务技巧培训 武汉:2018年01月24日

从事客户服务工作的一线员工及主管人员、销售人员课程收获:1、了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性,创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围;2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准;3、全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4、掌握客户服务的流程、方法和规......

增值销售谈判 武汉:2018年02月02日

营销总监、销售总监、销售经理、客户经理、资深销售代表课程收益:增加销售人员销售成功率改善客户关系,提高销售额和销售利润优化自己的成品和或服务,增强谈判优势建立与客户起长期共赢的伙伴关系学会设计有效的销售谈判流程更加有效地运用有限的内部销售支持资源课程大纲:单元一 何谓销售谈判• 谈判的基本思考• 认......

新产品研发流程优化与研发项目管理培训班 深圳:2018年02月10日

郑重承诺:此次课程内容源于讲师多年实际工作经验,精彩授课,每期课程满意度均为99%,“品质制胜”是我们一贯坚持的原则,在此我们作出郑重承诺:凡对课程质量不满意者,在课程开始起两小时内现场提出我们均无条件退费!!!党的十八大报告首次明确提出实施创新驱动发展战略,把科技创新摆在国家发展全局的核心位置......

财务人员的电子表格使用技巧 广州:2018年01月31日

1、财务数据快速1.1选择列表的使用1.2科学计数法问题的解决1.3处理超过15位会清零的数据1.4斜线表头的制作1.5自定义序列1.6成组工作表快速输入相同内容2、工作表操作2.1工作表快速选定技巧2.2行列顺序调整2.3复制按钮及格式刷的应用3、制作精美专业的财务报表3.1专业的报表制作注意事项3.2如何美化财务报......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...