郑州电话销售培训

郑州电话销售培训公开课

电话销售 北京：2017年12月13日

通过互相交谈，友好、智慧的电话销售策略,获得电话销售的最佳效果让您在电话中面对潜在客户或已有客户更具信心提高接打电话技能以电话为媒介建立稳固和高回报率的客户关系建立电话销售计划，保证努力得到的回报课程大纲：电话销售技巧介绍明确电话销售所需技巧明确您在电话中的优势和劣势熟悉电话销售中的“可为”和&......

一“电”成功-电话销售技巧修炼 上海：2017年10月11日

建立个人对于电话销售的良好心态熟悉电话销售的基础步骤与流程处理电话客户的拒绝和异议提高电话销售的沟通成交率课程大纲:1、对电话销售存在着巨大的恐惧心理，销售过程中情绪易被客户左右。2、与客户通话后，不知道该如何同客户打开话题，不知道该如何说服客户。3、不知如何同客户对话并建立亲和力，以让客户产生进一步电话沟通的愿望。4......

电话销售技巧 上海：2017年10月12日

（一） 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析（经典案例）（二）电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a relationshipRespond to th......

过关斩将-专业电话销售技巧 上海：2017年10月27日

【第一天上午】1、销售是关于什么的艺术？2、完整电话销售流程: 让你既显示得有条不紊、逻辑清晰，又能控制电话进度和节奏3、电话前的准备工作4、第一印象的重要性和电话开场白5、什么是专业的声音？6、开场白的角色扮演练习【第一天下午】1、客户不关心的原因和应对之策2、什么是同理心及其重要性3、聆听技巧：主动聆听和被动聆听4......

组织结构与职位说明 广州：2017年12月02日

主管行政、人力资源的副总经理，人力资源部经理、主管，企业中层以上管理者，政府机关、事业单位各级管理者课程大纲：一、透视组织结构1、导入2、组织结构定义及作用3、调整组织结构的复杂性二、优化组织结构必须掌握六大概念1、工作专业化2、部门的划分的5大方式及举例3、指挥链/命令链4、管理幅度5、集权与分权6、正规化三、最常见......

服务旗舰店&体验店打造及运营 上海：2017年10月19日

总经理、运营总监、营销总监、客户服务管理者、大客户经理、客户服务人员、销售人员、维护人员培训对象：模块一：客户体验认知1.谁是我们的客户2.客户从哪里来新技术、新产品超级物超所值的服务宣传3.什么是客户体验客户满意度与客户体验的关系客户的情感管理客户体验金字塔4.企业经营思路的调整卖“体验”而不......