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最新公文写作与处理暨行政管理工作实务与文秘人员核心技能再提升研修班 西安:2018年08月25日

各级省市国资委单位负责办公室管理工作的人员。企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事秘书、文书、档案室主任、档案管理员等有关工作人员。研修内容:(一)最新公文写作基本格式与重点难点问题解析1.通知、报告、请示、函等几种常用公文的适用范围与区分、特......

助理与文秘人员技能必备 北京:2018年06月28日

1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......

高级文秘、行政助理实战训练 北京:2018年06月29日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等课程大纲第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀......

最新公文写作与处理暨行政管理工作实务与文秘人员核心技能再提升研修班 北京:2018年07月13日

(一)最新公文写作基本格式与重点难点问题解析1.通知、报告、请示、函等几种常用公文的适用范围与区分、特点及写作技法;2.报纸、网络等不同媒体宣传类文稿的写作技巧;3.不同类型工作总结的写作要领与创新点;4.公文写作常用术语汇释与常见易混易错字词辨析;5.公文文稿的评价标准和如何审阅修改报送的公文。(二)最新公文处理规范......

卓越的客户服务-王晓慧老师 上海:2018年07月13日

统一观念,明确服务在企业价值体系里的定位,服务对企业的重要性,增强服务人员的自信心与自豪感正确认识服务的内涵与特点,明确怎样的“服务表现”和“服务标准”才可以达到客户的满意建立大家对企业服务方式和服务要求的统一认识学会把握客户的需求的方法与技巧,能够迅速了解客户的心理,正......

国际财务报告准则(IFRS) 广州:2018年06月22日

将为经济全球一体化的涉外企业提供世界主流会计准则的分析与比较,以提高企业的财务报告水平,帮助企业改善决策质量。了解国际会计准则的核心内容 比较国际会计准则与中国会计准则的区别和联系 认识国际会计准则对投资于中国本土企业的管理借鉴作用 如何运用国际会计准则提高企业的财务报告水平,改善决策质量培训对象:会计、财务、税务、内......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...