郑州客户关系管理培训

郑州客户关系管理培训公开课

客户关系管理（2天） 北京：2026年05月06日

企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年05月07日

从售前到售后，所有需要和客户接触的销售与销售支持人员，无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

营销战术演练与客户关系管理 北京：2026年05月18日

1.不知道如何挖掘客户需求，错误定位需求2.无法引导客户需求，跟着客户节奏走，销售错位3.不了解销售基本沟通常识，导致丢单4.销售工具不知道如何高效使用，销售拿单率低5.缺少基本的谈判技巧，不知道如何谈商务6.没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系体系7.缺少方法，关键客户搞不定，关键项目拿不下H公司从......

大数据与客户关系管理 北京：2026年05月20日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

SIPIGHz高速设计高级研修班 广州：2026年06月25日

项目经理、产品研发人员、SI工程师、测试及质量管理人员等课程提纲1.SI设计概述1.1什么是高速系统设计？(1)对高速系统分类的标准：信号速率、传输延迟、反射系数、趋肤效应等，哪个是最关键的？2.SI，PI设计理论基础及实例说明2.1正确理解信号完整性的定义(1)从何时起，我们开始关注信号完整性问题？(2)什么是解决信......

Excel进阶培训：图表思维与数据可视化应用 广州：2026年07月16日

有一定Excel基础的学员课程收益快速掌握Excel课堂之外无法学到的实用快捷操作技巧，提升办公效率；升级Excel使用思维模式，掌握全新的高效率和规范化的数据管理方式；深入讲解Excel数据透视表，帮助学员从庞大数据中获取有效信息；传授高级图表美化的方法，让Excel数据轻松实现可视化。课程大纲1数字图形化思维介绍1......