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高效沟通管理 济南:2025年08月23日

1、掌握沟通的基本原则,能基本运用聆听、区分、发问、回应等高效能沟通的技巧2、掌握平行沟通、向上沟通、向下沟通的沟通技巧3、拥有高效沟通能力、执行力,提高工作效率和提升业绩4、掌握同上级沟通的技巧和面对不同类型上级时的应对方法,获得上级的支持5、掌握人际关系的基本原则,理解真正的双赢实现模式,成就卓越职业人生适用对象:......

高效沟通技巧实战训练 武汉:2025年10月17日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员;其它希望培养和增强沟通技巧、解决沟通矛盾的人员。课程大纲:一、认识沟通——沟通管理中的基本知识1、沟通的定义和沟通模式是怎样的?1)沟通的种类2)沟通的三要......

高效沟通技巧实战训练 天津:2025年09月26日

一、认识沟通——沟通管理中的基本知识1、沟通的定义和沟通模式是怎样的?1)沟通的种类2)沟通的三要素3)沟通漏斗4)沟通的同理心案例分析:什么是同理心引导学员分享在沟通过程中的同理心的反应。5)勇于沟通、乐于沟通2、沟通的障碍学员游戏体验:完成最后的任务引导学员讨论、分享在沟通中有哪些因素会影响......

高效沟通技巧培训课程 天津:2025年09月26日

一、沟通概述1、 什么是沟通、沟通目的、沟通的本质、2、 沟通的重要意义3、 沟通的作用4、 沟通的类别二、沟通的原理及策略1、 沟通的原理图2、 沟通的三要素清晰的目标预期的结果信息传递3、 高效沟通的原则信息是否真实,情感是否真诚,思想是否深刻。4、 高效沟通的六个关键步骤事前准备确认需求阐述观点处理异议达成协议共......

新生代人才的9项全能修炼 北京:2025年10月18日

第一修炼:雾里看花1.案例导入:谁是世界上最可怕的人?2.活蹦乱跳的90/95后新生代3.关注90/95后新生代迫在眉睫4.90/95后新生代职场表现常见问题5.落地辅导:小组案例分析第二修炼:庐山真面1.案例导入:秘书的牛气回信2.90/95后新生代的心跳3.理想丰满+现实骨感4.90/95后新生代复杂的性格5.90......

有效运用绩效考核处理员工关系、调岗调薪及违纪员工处理 深圳:2025年08月01日

《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》及《劳动争议调解仲裁法》的颁布实施,加上世界金融海啸、经济危机的冲击与加剧,国内大部分企业均受到了不同程度的影响,可以说广大企业内外交困,高层人士内忧外患、茫然不知所措!不少企业聘请不熟悉人力资源管理的法律顾问、律师人士进行调岗、调薪、裁员、解雇来减轻企业的运营负担!但却引发出一个......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...