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高效沟通技巧高级研修班 北京:2018年05月10日

沟通方式能够影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点;认知沟通中的冲突问题,学习有效处理的方法;......

80/90后员工管理与高效沟通 青岛:2018年05月10日

【课程大纲】80/90后员工的特征认知80/90后的成长环境分析80/90后员工的心理特征80/90后员工的价值取向80/90后员工的行为表现80/90后员工的六大优势80/90后员工的高离职率80/90后员工管理与反思80/90后员工与现有管理方式的冲突80/90后员工管理的三种观念80/90后员工管理的六大反思80......

高效沟通技巧训练 苏州:2018年05月24日

沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;对企业自身而言,为了......

现代职场高效沟通技巧 苏州:2018年07月06日

了解有效的沟通模式和方法,培养良好的沟通习惯。掌握高效沟通的基本方法和技术,提高工作沟通的效率。认知自我沟通风格,掌握良好的沟通技巧,改善现代职场中的人际关系。教学方法:知识讲解30%,案例剖析30%,综合演练30%,共识对话10%启发引导、小组讨论、案例研习、模拟演练、经验分享、行动计划课程大纲:Unit1沟通的基础......

电子商务时代的客户关系管理 上海:2018年06月09日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

《公司法司法解释三》重点解析暨公司诉讼案例与合同管理风险法律问题培训班 上海:2018年05月19日

新《公司法》实施以后,仍然有很多实际操作层面的问题,由此引发的公司诉讼案件大量上升,审理难度较大且较难调处,这给公司经营管理和司法实践带来了一定困难。这些在实际操作层面中还缺乏清晰法律规则的问题,需要统一的司法解释,来掌握对法律的统一执行的尺度。同时,司法如何介入公司内部治理是当前公司诉讼中较为典型和具有一定复杂性的问......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...