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应收账款管理与信用风险控制 北京:2025年06月30日
第一模块:信用管理第一步——建立有效的信用管理体系• 企业信用管理为何失效Ø 客观环境因素——我国信用风险环境较为险峻Ø 企业内部管理问题 对客户缺乏科学的信用政策和规范的操作流程 企业内部缺乏科学的信用制度和组织......
有效的应收账款管理——信用控制 北京:2025年07月09日
第 1 天 应收账款实用催收技巧一、应收账款管理现状中国企业应收账款现状应收账款回收绩效不良的原因分析赊销拖欠现象日渐严重的原因分析经营中的“信用环”论逾期应收账款的“冰山”原理二、应收账款逾期拖欠的防范措施客户背景的有效调查合同付款条款的设计收账激励机制的设计应收账款账......
信用控制与应收账款管理 北京:2025年07月23日
第一模块:信用管理的第一步——建立有效的信用管理体系1、深度透视中国市场及国际市场的信用现状2、国内信用风险环境具有哪些特点?- 案例分析:我国企业交易之中普遍存在的“囚徒困境”3、思考与讨论:企业应收账款蕴含着哪些风险?企业在应收款管理方面存在哪些普遍性问题?4、企业信......
信用控制与应收账款管理 上海:2025年05月07日
在工作中,您是否遇到过以下情形:公司的销售额越来越大,但逾期的比例也越来越高,公司资金依然很紧张,大家急于改善这种状况,但不知从何抓起。公司准备对新老客户推出赊销政策,但不知道如何判断客户的信用状况,如何把资源分配给最优质的客户。有的客户信用状况不是很好,要合作有风险,怎么做才可以一方面保持合作,另一方面又可以控制风险......
大客户销售策略培训班 上海:2025年05月29日
当前在中国大陆几乎所有的销售管理培训教案,均采用PSS(Professional Selling Skill)模式,即国外早期以销售低值产品为背景而开发出来的,仅仅适用于冲动的消费群体和初开发市场,不考虑客户购买循环对销售的深刻影响,针对B2B的项目开发上它无明显优势及效果。《大客户销售流程管控》是大客户管理KAMS(......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2025年05月27日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......