郑州总裁培训班培训

郑州总裁培训班培训公开课

中层经理的人力资源管理 郑州：2025年06月07日

企业中高层管理者，各职能部门经理、主管等团队管理者课程大纲：模块一：人力资源管理角色与定义1.新环境下的人力资源管理角色与责任2.部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任3.人力资源管理中的职责分担与人力资源管理的素质模型模块二：部门人力资源规划工作1.部门目标设定中的人才规划与供求预测技术2.如何配合企业进行好人才规......

华为领导力开发实践之路 郑州：2025年06月21日

一、团队与人才梯队1、讨论：作为中高层管理者，情节和您的工作经验及自身理解：如何构建您的团队？人才梯队如何建设？2、团队与人才梯队3、讨论：结合自身实际，为支撑您所在团队业务目标的实现，作为中高层管理者：您的下属需要怎样的能力；哪些能力已经具备？哪些能力还有待建设和提升？在人员培养上，部门管理者与人力资源部的关系和职责......

教练式管理与沟通——赋能员工，解放领导 郑州：2025年07月12日

第一单元 教练的3项原则体验教练式对话VS非教练式对话教练式领导的特点、优势与价值教练三原则:支持、期待与信任第二单元 教练的3项能力1、深度倾听打开心扉深度倾听:打开心扉的技术深度倾听的3R模型:接收、反应与确认阻碍倾听的行为:建议、安慰、批判、询问通过“回放”迅速建立亲和通过......

TIU领导力 郑州：2025年07月12日

一、颠覆性认识领导力的本质与源泉；二、明确管理与领导的本质不同之处；三、建立全新的领导力思维框架与视角；四、准确把握执行难的原因与解决之道；五、掌握打造领导力的关键要素及实用工具；六、案例分析，视频教学与互动，以生动形象，深入浅出的形式加深对核心观点的认知；七、练习与自测帮助强化自我领导力提升的方法；八、全新的少数人思......

高效仓储管理与工厂物料配送 深圳：2025年06月07日

?当今物流仓储管理的挑战是什么？?如何做好收货入库管理？?如何做好储位管理？?如何提高盘点的有效性？?库存管理的挑战是什么？?如何做好库存的分类管理？?如何提高物料拣货配送的效率？?如何降低仓储管理的损耗？?如何选择与维护物流设备？?如何降低物流运输成本？?如何提高物流仓储的电子化水平？培训对象高层管理者、仓储、物流、......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年05月27日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......