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产品稳健设计:QFD/TRIZ/DOE集成应用 济南:2026年03月13日
QFD 质量功能展开作为一种产品设计方法于 20 世纪 70 年代诞生之后,汽车行业在产品开发设计之中并取得巨大成功。QFD 通过质量屋(House of Quality,HOQ)来有效规划产品设计,建立客户呼声(VOC)和技术指标之间的关系并逐级展开落实到企业产品实现全过程。TRIZ 发明问题解决理论是前苏联专家经过......
TQM全面质量管理与质量成本控制 济南:2026年03月14日
第一部分 全面质量管理(TQM)质量是企业的生命线日本丰田汽车召回的启示三聚氰胺奶粉的警惕质量的三元定义:顾客满意、低成本和快速响应高质量低成本竞争优势是过冬最好武器质量和顾客满意什么是质量“小质量”与“大质量”质量发展过程六西格玛卓越质量认识顾客和要求顾客之重性认识内外......
现场质量管理与突破性快速改善(质量问题分析与解决) 武汉:2026年03月13日
理解现场质量管理核心要求打造现场质量管理基础模型掌握现场品质系统改善方法培训对象生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等培训内容一、理解现场质量管理核心要求1.1制造现场典型问题案例分析1.1.1分析问题基本思路1.1.1.1抓住痛点1.1.1.2由表及里1.1.2解决问题四大步骤1.1.2.1达成共......
QCC品管圈实战推行 武汉:2026年03月19日
制造型企业质量、技术、生产、售后等部门需参与产品质量或管理过程问题分析和解决的工程师/主管/专员等其他希望了解质量或管理过程问题分析和解决工具过程的人员,如内审员等。课程收益:学员的能力和技能显著提高,能胜任相应的岗位快速有效处理质量问题学员能指导供应商处理质量问题质量系统有效性和效率提高投诉减少,客户满意度提高大大降......
匠心服务:解读日式精细化服务管理的道与术 上海:2026年02月05日
1.从文化基因到商业价值的沉浸式学习,穿透日系服务管理的底层逻辑;2.理论+实战的无缝衔接。情景扮演、服务分析贯穿全课程;3.持续赋能机制,利用工具:「服务细节打卡表」、月度「客户感动事件记录」等形成个人服务能力进化图谱;培训对象:酒店、餐饮、零售等服务行业的中层管理/基层管理培训对象:模块一:日式服务的本质与哲学1.......
如何制订有效的市场计划 上海:2026年03月26日
市场计划只是个形式吗?销售人员为什么不能很好执行?计划如何有效地应对变化?做计划的逻辑过程和相应的工具有什么?市场太复杂,如何有效地规划?这正是很多市场人员困惑的地方。通过本课程的学习,让学员们掌握一些实用的工具和技巧,从而提升学员在实际工作中制定市场计划的能力。课程大纲1.市场计划书的基本要素* 市场计划的概念* 市......
