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全员高效工作八项技能 石家庄:2017年11月25日

分析个人自我工作、生活、学习状况,力求达到平衡合理,以达到高效工作,快乐工作的目的。一、高效人士的三大表现二、高效人士的五项管理(一)高效工作的前提--情绪管理技能(二)高效工作的保障—健康管理技能(三)高效工作的法宝--人际管理技能(四)高效工作的目的—目标管理技能(五)高效工作的核心&mda......

2013年山东公务员培训班 济南:2018年02月04日

1、真正实现小班授课——质量的保证任何笔试班次都控制在50人以内,保证每个学员都有充分与授课教师互动的机会!2、真正有阅卷经验的教师授课——师资的保证师资团队由拥有阅卷经验背景的教师构成,并拥有多年公务员考试命题研究,最大程度确保了辅导的权威性、专业性和实效性。3、独创教......

高效会议管理高级研修班 武汉:2017年12月15日

1、提高会议管理能力和执行力2、学习会议角色分工,以分工协作确保会议的顺利、有效进行3、学习控制会议进度和调动与会者积极性的技巧和方法4、描述会议的三个阶段,以管理增强会议有效性课程对象企业管理人员、团队经理、项目经理、企业中需要频繁组织会议者等课程大纲【第一天上午】1、会议目的和需考虑事项2、会议的有效性3、成功会议......

Excel与PPT在企业管理中的高级应用 武汉:2017年12月22日

Microsoft Office系列软件是我们的必备工具,但看似简单的工具,却碍于有限的软件操作技巧让“高效办公”一再远离我们。来自办公软件的应用问题无时无刻困扰着咱们E时代人类——如何挖掘数据的价值?如何高效率地完成数据分析的工作?如何高效地将数据、观点呈现在幻灯片上?......

创新思维训练与问题解决 深圳:2017年12月07日

1、描述创新的定义及其在企业中的作用2、运用企业创新致胜模型、创新方程式等工具3、明确创新思维在问题解决中的应用,并掌握常用方法4、避免阻碍创造性思考的9个坏习惯,运用创新的5大技巧5、以实际企业案例来剖析创新的10大类型邀请对象:需要在工作中创新、提升问题解决能力的团队管理者、骨干员工等职场人士课程提纲:一、企业创新......

转危为安的投诉处理技巧 广州:2017年12月15日

1、陈述客户投诉处理的原则策略2、学习投诉流程处理的各步骤和执行标准制定3、分析客户投诉类型和原因4、运用针对不同类型客户的投诉处理邀请对象:企业客户服务人员课程提纲:一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...