郑州心理学培训

郑州心理学培训公开课

管理的心理博弈与心理共建——心理学在管理中的实际运用 北京：2017年08月26日

企业副总、各部门经理、中层管理人员及其它预备管理人员（建议总经理带各部门经理参加）。课程大纲:第一讲 管理就是一场心理战引言：员工缺乏工作主动性，执行力太差，上级指令的落实结果总是差强人意；团队缺乏完善的制度，纪律松散、效率低下；新员工有积极性，缺少经验，老员工倒是经验十足，但又缺乏积极性；员工士气低落，对工作、对主管......

心理学在管理中的运用—唐思群老师 北京：2017年09月01日

◆ 帮助学员掌握了解人的心理活动规律◆ 帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧◆ 员工心理激励技巧课程大纲一、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律1．人类心理活动包括哪些核心组成2．为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量3．心理需求层次论与自我认识......

心理学助力呼叫中心新生代员工管理 北京：2017年09月02日

本课程重点是通过心理学的探索和剖析，分析了解80后员工的特点与心态；使班组长理解80后员工个性形成的背后原因；根据80后员工的特点，讲述员工需求点的把握技巧；通过对员工需求的掌握建立良好的团队文化，有效的管理员工的价值观与、职业观体系，理清员工发展思路，帮助员工快速走向心灵的成熟。适合对象呼叫中心中高层管理经理；主管；......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年09月15日

启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

硬件电路设计、故障定位与工程案例分析 北京：2017年08月24日

硬件工程师、电路工程师、PCB工程师、测试工程师、系统工程师、研发部门经理等课程大纲：第一章简化电路设计的方法1.电路设计中一些关键误区的澄清2.方法---如何判断电路设计中：哪些部分是必须重视、并严格控制的；哪些部分的要求可以放松一些；哪些部分可以不关注。3.信号分析法---简单实用的电路分析方法介绍4.信号分析法的......

企业采购管理中关键的问题分析与解决 上海：2017年10月11日

目前企业面临能源、原材料价格大幅上涨，部分供应商要求涨价，技术更新快，产品市场竞争加剧、利润空间缩减，企业内部采购、质保、设计部门信息沟通不良，表现为供应不配套、供货周期长、交货不及时，质量不稳定，不是缺货就是积压，甚至影响生产，对部分强势供应商缺少应对措施等严峻现实。讲师根据近２０年的采购供应商管理与咨询的经验，通过......