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心理学在人力资源管理中的实战应用 北京:2017年06月28日

第一章 概述篇:什么是心理学第二章 应用篇:管理理论中的心理学第三章 职场篇:职业适应性与心理学第四章 评价篇:心理学在能力测评中的应用第五章 激励篇:如何调动员工的工作激情第六章 领导篇:如何提高管理者的领导能力第七章 培训篇:心理学对培训开发的指导意义第八章 文化篇:心理学对企业文化的指导意义第九章 发展篇:如何学......

心理学在管理中高级应用 北京:2017年07月11日

组织中的中高层管理者课程大纲第一天 9:00-16:30 (12:00-13:00午餐)导入:游戏-《谁是间谍/店主损失了多少钱?》讨论:组织与个人之间的关系第一单元 素描管理者1 管理者是天生的吗?Ø 企业管理之道:由一部影片说开去2 人格是什么东东?Ø 人格的心理学定义:我是谁?&Osl......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年07月14日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

魔方领导力—领导者的心理学 北京:2017年07月20日

领导者,管理者,组织者;营销策划团队,以及销售团队,服务团队的管理者等课程内容魔方1:权力一、个人的权力影响力被个人赋予的权力的影响能力,分别包括:信息权、关照权、关联权理论:三大权力影响力的的定义、价值和应用案例:DELL公司的应标策略 / 奥巴马的空军一号技能A:信息渠道传递技巧 释义:信息传递中,哪一种信息传递最......

项目管理知识体系(PMP)及在房地产领域中的应用 上海:2017年08月26日

本课程全面介绍了国际通用的PMP项目管理课程的九大知识体系,使学员能够学习并领会到一个系统的、科学的管理思路和管理方法。同时结合专家在国内知名地产公司的实践经验,与大家一起分享实际操作中的问题和难点,如设计流程管理的进一步优化、质量控制及成本控制中的各种实际案例及解决办法、工程管理策划的方法和思路等。课程简介:●国内、......

2011年国际会计师公会联合认证项目招生简章 北京:2017年07月20日

财政部出台《关于加强行业人才培养工作的指导意见》,明确提出,用5-10年时间,着力培养能够承担国际业务、符合行业国际化发展要求的高层次国际会计专业人才和会计师事务所管理人才。2009年8月12日,财政部中国总会计师协会与国际会计师公会(AIA)签署双方在中国开展国际会计师(AMIA)联合认证的协议《中总协(2009)4......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...