郑州心理学培训

郑州心理学培训公开课

心理学：洞察人心之道 北京：2017年06月05日

第一天 9：00-12：00第一部分 认识人性目的: 通过图片,视频,测试题,认识人性的本质是什么,知道自己才能了解他人。关键词：人性,人格主题：课程总体介绍1 培训目标陈述；课程总体结构介绍2 学员的自我介绍和培训期望描述主题：认识人性的主要途径1 关于人性Ø 什么是人性？各个角度描述人性；&Oslas......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年06月09日

部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

组织中的行为学与心理学运用 北京：2017年06月23日

管理者和被管理者之间存在天生的矛盾。没有人喜欢被人管，也没有人天生喜欢管控别人，缓解的方法只有一条，让人们自己管理自己。管理自己之所以成为可能，是因为人都有本性。管理者就是要用人的“本性去管理本人”。这样的管理思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人，从而获得人在管理方面的自由。人的本性就是心理上......

心理学在人力资源管理中的实战应用 北京：2017年06月28日

第一章 概述篇：什么是心理学第二章 应用篇：管理理论中的心理学第三章 职场篇：职业适应性与心理学第四章 评价篇：心理学在能力测评中的应用第五章 激励篇：如何调动员工的工作激情第六章 领导篇：如何提高管理者的领导能力第七章 培训篇：心理学对培训开发的指导意义第八章 文化篇：心理学对企业文化的指导意义第九章 发展篇：如何学......

打造高绩效团队——树立团队精神，创造超常业绩 广州：2017年06月24日

模块一：什么是团队？模块二：团队四个对立的发展阶段模块三：团队成员的角色优缺点分析和职业素质模块四：团队冲突及其解决之道模块五：团队决策方法1.管理决策的科学程序2.最优量化决策模型步骤3.是个人决策？还是团队决策？ 是直觉决策？还是理性决策？4.天下大事，谋之贵？虑之贵？行之贵？断之贵？模块六：团队领导的核心及其实务......

投资项目分析与决策培训 上海：2017年07月26日

掌握投资评估分析的工具和方法，确保评估指标的正确性和适用性；学会系统分析相关指标的方法，充分理解蕴涵在数字中的机会和风险；通过对项目的投资回报和风险的深入分析，优化项目结构，找到最佳投资方案；通过对项目价值来源的深入理解,确保投资项目达到预期的目标。课程大纲一、投资决策分析基础如何定义投资项目的优劣性投资分析黄金定律D......