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郑州客户心理培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年03月09日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

客户心理与沟通 上海:2018年01月30日

一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户的感性激发学员练习--小组讨论二、了解客户心理,才能快速达成共识客户眼里的服务与销售(人)如何让客户宁愿抛弃别人而选择你与客户达成共识的决定性因素客户做决策心......

业绩飙升的三把利刃 郑州:2018年01月27日

第一部分:企业成败的关键---营销能卖就是真功夫,业绩才是硬道理未来企业竞争的关键---赢利模式营销基业长期的三驾马车第二部分:对外营销策略系统客户策略产品、定价策略渠道策略、广告策略促销策略第三部分:对内冠军团队打造系统成长性企业销售团队管理的典型问题到底什么是问题?如何才能解决问题?冠军团队打造的八大系统第四部分:......

《顾问式销售技巧》 济南:2018年02月03日

从本质上了解顾问式销售技术学习顾问式销售的原则和方法改变传统的销售思维模式学会面向高层决策者的销售方法学会提升销售率与客户忠诚度的方法课程大纲:第一节 关于购买循环销售对话的路径销售代表的决策VS客户的决策发现客户问题VS客户明了自己的问题优先顺序的调整第二节SPIN技术进阶状况性询问问题性询问暗示性询问需求效益问题询......

新时代员工管理:90后员工管理 上海:2017年12月14日

单元一:成为高绩效领导的关键修炼自己,塑造对新生代的影响力修炼领导力,建立非权力影响力掌握技能,成为受人尊敬的领导单元二: 认识新生代员工为什么有新生代的概念新生代员工的背景―剧变的时代物质生活从匮乏到丰富生活环境从封闭到开放信息获取从单源到多源新生代员工行为特征分析单元三: 带好新生代员工的关键环节观念先行&mdas......

绩效考核暨KPI+BSC实战训练 北京:2018年01月26日

认证费用:中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。2.凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...