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中层经理的人力资源管理 郑州:2024年06月15日
1.了解作为合格经理人的人力资源管理的责任和义务2.能够主动的对部门人力资源工作做出合理规划3.掌握职位分析与设定及岗位说明书撰写技能4.掌握部门人员招聘、选拔、培育、使用、评价和保留工作的方法和技巧5.提高部门团队和企业的管理绩效课程对象:企业中高层管理者,各职能部门经理、主管等团队管理者课程大纲:模块一:人力资源管......
华为领导力开发实践之路 郑州:2024年07月06日
一、团队与人才梯队1、讨论:作为中高层管理者,情节和您的工作经验及自身理解:如何构建您的团队?人才梯队如何建设?2、团队与人才梯队3、讨论:结合自身实际,为支撑您所在团队业务目标的实现,作为中高层管理者:您的下属需要怎样的能力;哪些能力已经具备?哪些能力还有待建设和提升?在人员培养上,部门管理者与人力资源部的关系和职责......
向华为学管理:以奋斗者为本的干部管理 济南:2024年04月26日
学习标杆,与巨人同行,从危局迈向重生、从平庸走向优秀,从优秀迈向卓越。华为不仅仅是世界500强企业,在短短的28年时间里从投资2万元到2016年实现销售收入达5200亿元的世界级通信企业,持续保持行业全球领先。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下,华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展,是什么管理基......
后疫情时代管理者的自我成长与变革 济南:2024年05月07日
企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等课程大纲:一、绪论1、什么是管理2、管理的定义内涵3、管理者对于企业的作用:为经营服务、不能超越经营4、现代组织管理的思维(1)人均效能(2)效率改善(3)跨越发展二、管理者思维的迭代1、案例:农夫与鹅的故事2、效能的定义3、管理思维的迭代从跟随复制向寻找差异化优势转变从......
构建卓越的客户服务管理体系 上海:2024年04月27日
1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域,更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。4、然而客户服务管理却不象其他管理......
大客户销售管理——客户决策分析与竞争策略 上海:2024年06月14日
对销售而言,大客户的挑战不言而喻:一是采购周期长,一次性推销难以奏效,要求与客户深度接触与互动;二是决策层次多,采购过程充满变数,不同利益相关者的诉求不同;三是评估标准严,客户有相对复杂的决策准则或规矩,即“游戏规则”;四是决策风险大,错误的购买决定有导致失败的风险,使交易止步。由此带来的困局是......