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郑州情景领导培训公开课

新情景领导力 北京:2017年06月30日

企业中高层管理者等课程大纲:模块一:员工准备度的分析与变化单元一:如何影响追随者绩效实施影响力的过程探究组织中管理与领导的背景解释领导的概念,分析它对绩效表现的重要影响收集数据,以确定您对自己领导风格的认知确定真正的工作任务上下级达成任务的共识―――了解职位、职务和职责之间的区别确认真正的任务―――如何分解职能,目标与......

情景领导-九型管理者修炼地图 广州:2017年06月09日

核能一:决策管理1、决策模型解析、应用举例2、决策技术讲析核能二:计划管理1、目标与目标描述模型2、目标到计划的分解计划分析技术与案例分析目标到计划的流程—甘特图工具3、标准计划评审内容与某著名企业年度规划分享核能三:时间管理1、如何安排事情?(演练:如何判断事情轻重缓急?)2、如何委任确当的人?(案例:水......

中层干部进修班—核心管理者技能训练高级培训班 郑州:2017年07月13日

1、实用,强调方法化而不是理论化,每个模块的内容都与管理实践紧密相关;2、有趣,案例、视频、角色扮演等丰富的培训手段,调动学员参与的积极性;3、实效,强调现场演练,在行动中感悟有效管理,强化课后的实际操作指导。课程目标1.掌握中坚干部的角色与职责内涵,发挥管理者应有的功能;2.强化自我管理意识,通过“习学&......

管理者激励与辅导能力提升 郑州:2017年08月19日

第一讲:管理者的角色认知与管理基础1.认识自己2.我是谁?我在哪里?我要去哪里?3.在企业内,我在哪里?在团队里,我在哪里?4.中层管理者在企业是个什么样的角色?5.老板或者上司对我有什么希望?6.下属或者同事对我有什么期盼?7.我应当为团队的成长承担什么责任?8.为了团队成长,我应该做好什么?9.为了团队能够成为优秀......

变诉为金TM-客户投诉处理技巧 广州:2017年07月21日

竞争日益激烈的市场,我们在不断地挖掘新客户的同时,许许多多的新老客户却因为这样或那样的原因离去,而要离去的客户都有一个重要标志——投诉!在处理投诉过程中,许多工作人员有以下的困惑——面对投诉,除了机械地回答“公司规定……&rdquo......

企业规章制度的设计、撰写及在调岗、调薪、调级与裁员实务中的技巧应用和风险防范 深圳:2017年07月14日

企业老总、人事经理、中高层主管及相关管理人员等。课程大纲:第一部分 规章制度篇1、 规章制度的概念及制订意义是什么?2、 规章制度在企业用工管理中的法律地位如何?3、 规章制度的规定与劳动合同的约定冲突时如何区分效力?4、 原有的规章制度未经过民主程序制定是否还能继续适用?5、 规章制度制订的基本要求有哪些?6、 能否......

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名课堂特聘人力资源管理培训师,浙江大学、清华大学、交通大学、北京大学EMBA班特约讲师,多家媒体杂志...