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AS9100航空航天内审员 苏州:2026年08月13日
全面深入地了解AS9100 标准要求识别和满足顾客和法律法规要求过程方法在AS9100体系中的实施获得有效实施AS9100内部审核的方法和思路学会策划和实施AS9100内部审核AS9101检查单和OASIS数据库的基本知识课程大纲:第一天 The First Day单元1:课程介绍 Module 1:Course Ov......
AS9100/9110/9120航空航天质量管理体系标准及内审员 上海:2026年08月25日
第一天1.三体系的“基础知识”ISO简介AS9100发展修订标准的原因关键变化关键定义质量管理原则2.质量管理体系过程识别2.1质量管理体系过程识别(4.4)2.2过程管理方法-乌龟图3.风险管理3.1战略风险分析--组织环境及相关方需求与期望(4.1,4.2)3.2体系风险(6.1)午餐3.3......
AS9100航空航天质量管理体系内审员 深圳:2026年06月26日
帮助您深入的掌握关于AS9100质量管理体系标准及审核员审核掌握的技巧工具!为能有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。向航空航天服务业、零配件及设备生产企业介绍AS9100标准,使学员具备AS9100的基本知识,以便在我国航空航天企业推行AS9100标准,开展认证工作,为企业进入国际航空航天市场做准备。课程大纲:AS......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年06月30日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......
互联网思维下的供应链管理 深圳:2026年06月26日
总经理、副总、采购总监、物流经理、采购部经理、供应部管理、物料经理与主管、采购工程师,MBA学员,总裁班学员课程大纲:第一讲:互联网思维的现状课程导入:3段视频1、消费者趋势分析2、消费心理分析3、电商风云4、移动终端5、屌丝经济6、二三线城市的崛起7、供应链战略联盟8、b2b电子商务与企业供应链管理9、制造业企业的供......
