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公共关系与危机管理 北京:2026年02月09日
负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理;负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管......
危机管理与媒体应对 北京:2026年04月18日
当今是一个媒体审判与司法审判并存的时代,媒体的意义及价值即在于它是舆论资源的客观基础,而舆论又是保证企业有秩序进行内外管理的基本环境,掌握舆论的规律,处理好与各类媒体的关系即成了企业管理人员的必修课程。比尔•盖茨说:“微软离破产永远只有18个月”张瑞敏:“我每天的心情都是如......
公共关系与危机管理 上海:2026年02月12日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
公共关系与危机管理训练 上海:2026年03月16日
对于任何组织,对任何事情做好最坏的打算是件好事。当你的营业场所遇到致命事故的时候,你会怎样应对?你会如何对待有欺骗行为的雇员?你会如何应对你的顾客因为你糟糕的建议而造成损失惨重的局面?你会如何处理顾客因为对你服务的不满而去向媒体投诉?课程对象* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关......
32类员工调岗、调薪、调级异动处理风控全解 上海:2026年04月17日
1.涵盖8大类32小类员工异动情形2.涵盖民企、外企、国央企、集团企业异动管理特点3.结合各地区调岗、调薪法规法规、裁判口径设计4.四维度讲解:法规法理、风控实操、协议应用、降本设计课程大纲:序篇 劳动合同变更概述1.劳动合同变更包括哪些情况2.调岗调薪法律规定梳理3.单方调岗权的法理基础5学说4.调岗、调薪、调级法律......
心动力®情绪压力管理训练 上海:2026年04月16日
第一讲:认识情绪的真相一、情绪左右人生1. 情绪对个人发展的影响2. 情绪是什么?3. 我们拥有哪些基本情绪?4. 情绪有哪些特点?如何利用这些特点让我们有效认知自己的内在需求?5. 情绪是如何形成的?6. 情绪是如何左右我们人生的?7. 人的行为动机与情绪的关联8. 最正能量的三种情绪和最负能量的三种情绪9. 如何觉......
