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郑州压力缓解培训公开课

阳光心态—情绪管理与压力缓解 北京:2016年12月09日

此培训以管理情绪能力为基础,加以压力管理策略,提供了情商与压力管理的有效方案,而面对21世纪管理心理学化的大趋势,提升每位管理者的情商、降低压力感受对企业来说将刻不容缓!课程收益1、您将掌握消除与淡化情绪的技巧,当情绪出现时,能够当下有效调整,成为情绪的主人;2、您将了解哪些信念阻碍了自己及员工的成功快乐,并洞悉快乐的......

情绪管理与压力缓解实战训练营 重庆:2016年12月23日

陈述心理与行为的关系描述压力与情绪的形成过程与调适方法运用自我意识改善策略提升自信心运用6种实用而有效的减压技巧课程大纲:一、心理与行为的关系1、心理结构2、人格结构3、自我意识4、早期成长经历二、EQ与情绪管理1、 认识情绪 管理情绪(1) 人的情绪是如何形成的(2) 情绪的分类(3) 化消极为积极的工具(4) 如何......

情绪管理与压力缓解培训 成都:2017年01月19日

一、理论篇1、辨识压力2、压力的来源3、工作压力的四个主要诱因4、心理压力带来的影响5、区分良性压力和负面压力二、行为篇——有效沟通缓解人际压力1、沟通过程及障碍2、沟通的“小胜策略”3、与上司相处的十种压力情景分析4、如何缓解来自上司的压力5、企业减轻员工压力的措施6、......

情绪管理与压力缓解实战训练营 广州:2017年01月04日

一、心理与行为的关系1、心理结构2、人格结构3、自我意识4、早期成长经历二、EQ与情绪管理1、 认识情绪 管理情绪(1) 人的情绪是如何形成的(2) 情绪的分类(3) 化消极为积极的工具(4) 如何觉察情绪的源头(5) 常见情绪的管理方法:①如何处理恐惧②如何处理沮丧③如何处理忧虑④如何处理愤怒2、 自我激励(1) 成......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训 上海:2016年12月07日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

如何有效授权 上海:2016年12月14日

需要向下属授权以完成工作的各级管理人士课程大纲:1.为什么要授权?* 高效地完成企业的工作任务* 员工的能力培养和素质提升* 授权激励的现实必然性2.有效授权的实施关键* 达成良好的信任- 授权以后不信任下属的后果- 信任的建立过程* 有效的评价和控制风险- 在授权以前应充分评估风险、损失。- 自己的领导责任,要承担&......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...