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数字化时代合规、内控与风险控制的一体化管理 郑州:2026年09月10日
企业中高层管理人员、法务部、财务部、内控部门人员。课程大纲第一部分 战略层面:依法治企,合规运营全面分析一、合规风险管控最新要求及政策解读(一)国内外风险管理与内部控制的规范与指引(二)国家层面最新法治建设、内控监及风险管控方面政策解读二、企业合规、内控和风险防范的战略意义(一) 政企信息无法对称及“社会共......
业务循环中的内部控制 太原:2026年07月23日
中国企业内控建设已经到了实务操作、提升管理水平的重要阶段,但在企业具体的内控实务操作过 程中,如何在各个业务环节中落实内控,成为企业内控建设面临的普遍难题。您在实际工作中,是否遇到以下情形: 在销售业务中,客户信用管理不当导致销售收入大幅增长但企业现金流入却没有增加; 在采购控制中,花了高价格却没有买到好东西,导致产品......
内部控制与企业风险管理 石家庄:2026年08月27日
从04年SOX法案诞生到如今内控建设如火如荼,10年的时间让中国企业经历了内控从无到有,从困惑到相对成熟,一定程度上帮助企业提高了风险管理能力。然而,无数企业轰轰烈烈的开展内部控制体系建设工作后,留下仅仅是一叠叠内控手册,并没有将内控融入日常运营中去,内控工作困难重重。公司已经有了规章制度,建内控还有必要吗?内控的核心......
内部控制与企业风险管理 济南:2026年06月25日
国际国内视野:深刻领悟内控精髓,掌握国内外内控相关法律要求和价值取向项目实务指导:收获风险管理体系建设的方法论,掌握内控建设的措施流程优化完善:学会排查企业面临的风险,针对风险设计出高效的控制流程内控价值提升:掌握落实内控的方法,提高业务运行效率,达到降本增效的目标适合对象:包括董事长、总经理、副总经理在内的企业高管风......
行动教练技术 北京:2026年08月21日
模块一、什么是教练•教练的定义对话练习:体验教练式对话和非教练式对话•教练的原则支持、期待、信任录像观摩:《面对巨人》•教练的价值•单元小结模块二、教练的核心能力•深度倾听深度倾听的3个步骤回放练习:迅速建立亲和确认练习:有效化解抱怨•有力提问录像观摩:《乔致......
互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州:2026年08月14日
客户服务总经理;客户服务总监;客户服务部经理;客户经理;销售部经理;产品经理;客户服务骨干课程提纲:一、互联网时代下客户投诉原因及心理分析1、互联网时代下客户投诉现状分析◇客户维权意识更高◇客户声音更容易被世界听到◇与客户往来的渠道更多样化◇散播爱围观◇一哄而上2、互联网时代下的2台3厅的投诉服务渠道分析3、互联网时代......
