郑州售后服务培训

郑州售后服务培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年08月23日

理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分：华为的国际服务体系，服务人员规范，备件管理，海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系，服务人员规范，备件管理，技术培训资料海尔的国际化进程等......

客户质量管理与投诉处理技巧 济南：2025年08月09日

模块一：以客户为中心的质量文化1．客户需求的识别与访谈①.考虑访问客户范围及倾听哪些客户意见②.建立客户环境的想像及四大问题的交流③.挖掘客户需求的四种方法④.如何将顾客的意见转化为客户要求⑤.客户需求的统计与分析技术研讨：T公司的产品有可能变成下一个三鹿2．客户质量的框架与模型①.失效分析FA的目的与意义②.失效分析......

社区商业/临街商铺核心销售去化思维+接待成交的关键技巧 济南：2025年08月22日

1、导师具有多年从事国内标杆商业地产项目招商、销售经验与研究，透过现身说法以实战经验带给学员以自信，提升工作状态和团队凝聚力；2、课程以开发商的角度，实案剖析商业项目前期定位、招商、销售难点及要点，使学员全方位解析项目开发过程中需要注意的问题；3、重新梳理商业项目销售的内涵及与传统房地产销售的区别；4、掌握临街商铺销售......

客户服务创新与服务团队管理 天津：2025年08月28日

了解客户服务创新的意义，认识服务创新的本质通过对服务创新的理解，掌握服务创新的基本步骤和技巧通过对服务创新的理解，掌握服务创新的有效途径和基本方法了解服务团队管理的原则，有效打造高效服务团队了解服务团队高效管理的关键因素，提升服务团队核心能力通过服务团队的打造，提升服务创新能力，进而有效提高企业竞争水平【课程大纲】第一......

水平营销TM实战精品班 深圳：2025年10月30日

本课程的最大目标是为个人和企业提供源自横向思维的水平营销（Lateral Marketing）模式，课程的主旨是引入横向思维作为传统纵向思维的补充，形成一个有效的创新模式，协助企业在产品愈趋同质和超竞争的市场中立于不败之地。在大众创业、万众创新的时代，培养经理人独特的创新思维，赋予实用的思维工具。在“互联网......

走进腾讯和大疆创新：极致的产品精神与运营之道高级培训班 深圳：2025年10月21日

产品标杆组合学习模式：互联网企业及实业相结合，融合互联网及科技实业两大以产品为导向的标杆企业。可结合企业自身实况，改进或创新升级。全方位闭环学习设计：游学参观+主题交流+跨界拓展，看、听、交流的全方位闭环考察学习设计，打开视野，成功方法借鉴，拓展人脉，有别于传统内训学习。课程对象企业产品、运营、市场部门中高管。各企事业......