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互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京:2025年09月26日

在过去的一年里,异军突起的互联网金融与传统金融体系快速融合,以“开放、平等、协作、分享”的互联网精神催生了全新的金融商业模式和客户管理模式,对传统金融业务形成了快速渗透和冲击。●互联网金融的商业模式本质是什么?●如何在移动互联时代保持长期竞争力?●如何应对金融服务营销的互联网化挑战?这些都值得每......

服务营销——让销售额与满意度并肩提高 北京:2025年10月09日

第一讲:从传统营销到服务营销服务与营销是销售的不同渠道从传统营销到服务营销的转变服务与销售中客户行为的特点理解经典的7Ps 服务营销组合第二讲:服务营销中的客户价值从服务价值链到服务利润链服务价值与产品价值的组合用服务创造差异化客户价值优质服务降低客户成本付出第三讲:服务营销中的销售模式销售漏斗匹配的服务策略客户生命周......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2025年10月17日

本课程全程穿插12个全球领先的社会化媒体营销案例:解读Facebook的营销内涵零售企业的社会化媒体营销零售银行的社会化媒体营销保险行业的移动电子商务应用证券行业的移动电子化应用航空行业的社会化媒体营销电子商务企业的社会化媒体营销星巴克的社会化媒体营销应用优衣库的社会化媒体营销传播花旗银行的新媒体营销策略汇丰银行的数字......

客户分级管理与分类服务营销 北京:2025年10月17日

*总经理、市场总监、销售总监、客户总监、电子商务总监等高层管理人员*市场经理、品牌经理、电子商务经理、渠道经理、营销策划分析主管*客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管*客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管*信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益本课程面向运营......

数据化的薪酬建模分析和全面预算编制 广州:2025年10月25日

•人力资源业务伙伴 HRBP SSC COE•薪酬模块专家•人力资源管理者课程大纲:一: 建立数字化的薪酬数据分析思维1.1 薪酬数据分析的价值,建立标准化的薪酬分析体系1.2 薪酬数据化分析学习指南1.3 数字化薪酬体系构建的流程1.4 数据化薪酬建模案例分享二、搭建起薪酬数据分析体系底......

战略采购管理与供应链协同 广州:2025年11月15日

供应链管理、采购人员、供应商管理人员、物流人员、财务人员、其他相关人员。课程大纲:第01部分、战略供应链协同篇--企业战略供应链打造与协同管理(培训目标--理解企业战略供应链协同管理的目标、实施原则与运用方式和发展方向,快速响应客户,满足用户要求)一、企业战略供应链管理1、战略供应链管理2、战略供应链的类型、特征与形式......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...