郑州情商管理培训

郑州情商管理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京：2026年04月15日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

基于DISC的职场高情商管理沟通 上海：2026年03月13日

第一部分：医药行业现状解析 （全班讨论）1. 当今的医疗环境、大事件现状分析：我们需要怎样的推广模式2. 该推广模式下，我们需要怎样的客户第二部分：激烈竞争环境中的大客户（小组讨论）1.大客户与一般客户的区别2.80/20原则及作用3.KAM的产生对销售方式的影响4.大客户管理的核心：“对未来的管理&rdq......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年03月19日

第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感体验－－VIP贵宾）客户心理需要的类别：体验......

高情商管理者 上海：2026年04月10日

在现在团队管理之中，随着生活状况和教育水平的不断提高，员工的意识和想法也和过去有较大不同。他们的自主性更强，传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。如何去发掘下属的真实想法并且加以引导，则是管理者们苦苦思索的难题。特别在近几年对企业的培训和访谈中，我们发现一个很明显的现象，那就是很多的部门管理者都在倡导制度至上治......

系统化问题解决与决策 上海：2026年03月26日

希望深入学习掌握解决问题的系统思考与决策技术，需要解决复杂经营、管理、生产和研发专业技术问题的各级管理人员，承担降本增效、绩效改善课题的相关人员课程大纲第一天 9：00-16：30一、解决问题的意义与期望调查（9:00-9:30）1.破冰2.学员期望调查3.管理者最渴望拥有的技能是什么4.解决问题靠什么？经验？金钱？时......

销售精英强化训练 上海：2026年04月10日

1、出了公司门，经常不知道要去哪；2、只会通过出卖公司赚钱，通过低价、促销、返利谈单，怎么办？3、把客户的话当圣旨，通过各种丧权侮国条款而签下订单，怎么办？4、不会借力，只会用身体的勤奋代替大脑的懒惰；5、见到客户压价就轻易亮出底线，签定80%的微利、负利的订单，怎么办？6、不知道如何抢客户，如何跟竞争对手博弈；7、不......