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如何构建卓越绩效精益六西格玛管理体系 北京:2017年06月10日

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实施精益六西格玛项目辅导班 上海:2017年06月09日

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如何构建卓越绩效精益六西格玛企业管理体系 上海:2017年06月10日

该课程可以提高企业和个人核心竞争力,为企业培养具备组织能力、激励能力、项目管理技术、数理统计诊断能力。课程大纲:一、精益企业诊断与测评分析1、企业战略定位分析及三年盈利能力分析2、企业工序西格玛能力测评3、企业生产能力测评4、企业价值流测评5、企业诊断咨询报告二、卓越绩效精益六西格玛企业改善咨询实施方案1、精益六西格玛......

如何构建卓越绩效精益六西格玛管理体系 上海:2017年06月10日

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呼叫中心知识库管理与最美流程 北京:2017年06月08日

总监、经理、知识库管理人员、采编人员、知识库工程师、流程管理人员等授课形式:知识的教授→现场辅导→知识的强化→实际操作→提炼与总结课程大纲:一、呼叫中心的知识特点1、知识密集型:知识数量繁多、知识种类复杂2、标准化要求高:流程、政策、话述、价格等3、准确性要求高:知识更新快,时效......

现代IE实战技术 深圳:2017年07月08日

使学员能站在全局观的角度考虑问题,追求整体效率的提升提高现场管理的技能,并激发持续改善、追求结果的实践动力掌握从根本上消除浪费的方法,提高整体效益使学员的软性技巧和硬性技术有机结合,获得实际的业绩改善效果提高学员的系统思维和团队作战能力课程大纲:第一章 现代IE概论1、工业工程概述2、现代IE活动及其意义3、现代IE手......

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