郑州服务礼仪培训

郑州服务礼仪培训公开课

商务及服务礼仪 上海：2026年05月18日

掌握职场着装礼仪规则和言谈举止规范，塑造良好的职业形象掌握商务交往及会面接待的行为规则，塑造完美的商务合作关系掌握交往中的沟通的艺术和技巧，提升沟通交往的能力与水准提升个人修养与内涵，打造自品牌培训对象：各层级员工课程大纲第一单元：礼仪认知——内涵与外延1.人际交往中的人性规律2.教养的境界3.......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2026年05月26日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的基本原则与要求三、商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万一、职业形象的构成要素二、职业形象对事业发展及社交生活的影响案例一：尼克松的失败：49.9%：49.6%背......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年06月06日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

大数据下的供应链与物流管理 上海：2026年03月25日

一、大数据背景下的敏捷供应链的基础概念1、敏捷供应链的提出，2、敏捷供应链的概念与内涵3、敏捷供应链的特点市场敏捷虚拟链流程集成基于网络4、敏捷供应链的竞争优势速度优势满足顾客个性化需求优势成本优势5、敏捷供应链的基本原则系统性原则，信息共享性原则，敏捷性原则，组织虚拟性原则，利益协调原则6、建立敏捷供应链管理系统的关......

成本分摊与精准盈利分析 上海：2026年03月16日

在工作中，您有没有遇到过这些情形：什么产品最赚钱，每个产品真正的获利能力是多少？产品该如何定价，高一些还是低一些？你真的了解成本的构成要素吗，或者即使你了解了成本的构成要素，你知道定价的底线是多少吗？应该跟哪个客户加大合作？哪个客户能让企业赚到更多的钱？客服，IT，销售，采购，物流等部门涉及到的费用究竟该如何分摊在产品......