郑州服务礼仪培训

郑州服务礼仪培训公开课

商务及服务礼仪 上海：2026年05月18日

各层级员工课程大纲第一单元：礼仪认知——内涵与外延1.人际交往中的人性规律2.教养的境界3.真实瞬间：人与人接触的第一感觉4.优雅地活着：礼仪可以提高生活质量和幸福指数5.礼仪带给你机会：是你走向成功的软实力6.员工形象行为与服务效果的关系第二单元：职业风格与商务形象塑造仪容、仪表、仪态，良好的......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2026年05月26日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的基本原则与要求三、商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万一、职业形象的构成要素二、职业形象对事业发展及社交生活的影响案例一：尼克松的失败：49.9%：49.6%背......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年06月06日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

SQE供应商质量管理与工具运用高级培训班 上海：2026年05月18日

SQE（有一定的质量工具的基础）；供应链经理/主管、采购经理/主管、供应商管理经理/主管；供应链专员、采购专员、供应商管理专员；现场质量管理工程师、现场工艺员；质量管理相关岗位；课程大纲一 企业的挑战1. 解决问题的总思路( MDP 每日绩效管理) ：效率（Productibity）质量（Quality）成本（cost......

通用管理学习系列：从技术到管理 广州：2026年07月09日

从技术/业务能手转型到管理者，如：公司人力资源、培训总监/经理、销售/研发/物流/技术/工程/产品经理、项目经理、工作性质从技术/业务型转变到管理型职位等课程特色融入大量跨国500强及中小公司真实案例，实战为王！充分考虑互联网时代组织的变革需求。充分考虑互联网时代知识型员工的现实需求和心里深层次需求。上午学，下午用，招......