郑州CTT培训

郑州CTT培训公开课

创新性CTT工作坊 北京：2025年07月11日

模块一：CORE模型之力● 认识如何应用C.O.R.E.模型，保证以学员为中心的高效教学● 高效应用C.O.R.E.模型● C.O.R.E.模型的具体使用高效开场：成功之钥● 参与开场活动体验● 列举开场的六个关键要素● 说明社交学习下的三个阶段● 获取十个高效开场的示例● 选择一个开场活动应用到您的培训高效结束：对于......

新员工职业素养与职业规划高级培训班 郑州：2025年05月08日

主题一：职业生涯规划的概念（What）•破冰游戏：小纸条、大智慧•职业发展的三个层次•职业的基本概念1.什么是职业2.人“cai”的真意——能力与态度3.职业素质模型：态度、观念、思维、知识、技能、方法4.课堂互动：钉子游戏•什么是......

跟Office要效率——Excel+PPT+Word 郑州：2025年05月08日

1)熟练运用常用快捷键及实用技巧，灵活运用高频函数如：IF/VLOOKUP等，运用数据透视表统计报表，生成数据透视图，直观展示数据变化，并且数据更新，一键更新报表数据和图表信息等2)熟练运用创建PPT三步法，运用SmartArt完成图文混合排版，熟练运用大段文字美化技巧及高手必备高级技能，动画作用及制作技巧等3)巧用多......

授课有术——卓越高级培训师授课技巧实操研修班 郑州：2025年06月07日

职业培训师、企业内部专、兼职内训师、企业HR、培训经理、企业各级管理人员、需要做公众表达的相关人员。【课程特色】1、给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评；2、重视差异，因材施教，尤其善于观察和把握学员个体特征与差异；3、运用现场训练，进行有针对性引导与辅导，课程富有亲和力，控场能力强，......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州：2025年07月25日

移动互联时代是消费者主权时代，改变了企业与客户的传统关系。客户服务是满足客户需求的过程，也是创造良好客户感知的过程，但是在竞争加剧、客户的期望值不断提升的情形下，追求客户满意就变得十分艰难。当投诉出现的时候，再进行服务补救已经是被动之举，因而客服部门的工作也经常处于窘境——互联网时代如何分析客户......

降本增效提升OEE及面向智能制造的设备管理 上海：2025年06月27日

随着工业化进程的不断进步，机器代替人工的时代已经来临，国内外企业都在智能化和专业化这个制高点上竞争，设备管理一直是不被运营管理重视的话题，它的有效运转效率直接决定着成本、品质、产能和企业利润，我国大部分企业的设备 OEE 水平达不到 45%，我们认为具有很大的挖掘潜力，全面竞争的年代已经来临，假如你还认为设备管理是维修......