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《商务礼仪》 北京：2024年08月01日
第一讲：商务礼仪概述礼仪与商务礼仪定义礼仪的最高境界服务礼仪对个人及企业的价值内强素质，外塑形象竞争的附加值人际关系的润滑剂第二讲：商务礼仪规范标准化－仪容礼仪1. 服务与礼仪的关系2. 不可不知的人际交往法则3. “二分钟”的世界4. 首因效应5. 仪容仪表仪态的重要性6. 面部：眼睛、耳朵、......
蝶变：职业化与形象礼仪修炼 北京：2024年08月01日
前言：视图顿悟——礼仪的重要性一.职业化“理念与角色”认知1、组织与个人为什么要职业化A、哪一个更加职业化？B、企业品牌力量感知2、如何提升职业人的核心管理优势A、个人品牌影响力唤醒B、深刻理解企业与员工的关系C、怎样看待机会3、职业人卓越心态养成A、职场“远......
商务礼仪与职业形象塑造实务 北京：2024年08月17日
商务礼仪和职业形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态，用详......
国际商务礼仪训练 北京：2024年08月21日
企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......
卓越领导者的魅力修炼之—您的形象价值百万 北京：2024年08月24日
企业高、中层管理者、各界商务人士课程大纲：引言什么是形象？谁应该注意形象？你考虑过这些问题吗？模块一：服饰－修养和审美的无言名片1. 不修边幅的人毫无社会影响力男、女基本商务服装衬衫和领带西装穿着原则2. 你不知道的服装功能形象大师罗列的22条穿衣禁忌3. 不要让太太包装你4. 永远不把钱交给穿着破鞋的人鞋袜穿着原则5......
前台接待技巧 北京：2024年08月25日
第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......
职场第一步--从礼仪开始 北京：2024年09月06日
职场就是竞技场，也许大家会认为，最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知，这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人，但在曹操死后，竟然沦落到被贬的结局，这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”一个不懂礼不......
商务礼仪--魅力提升之道 北京：2024年09月07日
一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......
商务礼仪培训内训课程
卓越服务 礼创品牌 主讲：杜老师
模块一 服务意识与心态谁决定了您的薪水服务礼仪的根本境由心生，向随心转。服务“大树理论”心态决定服务，提升从“心”开始模块二 服务职业形象塑造服务形象的重要性于个人于团队于行业于国家服务第一印象的形成男士仪容规范男士发型及仪容整理女士仪容规范女士......
银行大堂经理服务礼仪课纲 主讲：涂老师
理论讲授+案例分析+场景演练+头脑风暴课程内容：第一部分：大堂经理的岗位职责管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。——杰克·韦尔奇第一模块 大堂经理工作内容一.维护区域秩序，确保客户私密二.遇到客户投诉，及时处理解决三.客户疑问，专业回答第二模块 大堂经理的服务流程一、大堂......
服务礼仪（熊雨婷） 主讲：熊老师
一、职业形象塑造篇1、礼仪与个人魅力---职场人士的必修课程礼仪的内涵与核心职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则2、 仪容礼仪---你的形象价值百万个人形象是成功不可或缺的因素 发式发型的职业要求女士化妆与男士修面的具体要领 职场仪容的禁忌3、仪表——制服着装礼仪制服的意义制服的穿着要求（首饰的选......
