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企业流程设计与再造 北京:2025年09月08日
流程是组织最重要资产和核心竞争力,却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,通过流程变革和组织资源的优化配置,可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力,来适应市场竞争环境的变化。实践证明,通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动,并建立客户导向型的、跨部门高效合作的团队文化。本课程通过系统的学习演练,......
国有企业法务、合规、内控、风险一体化管理体系建设暨投资经营损失责任追究操作实务 北京:2025年09月08日
国家有关部门近年来连续发布了《中央企业合规管理指引(试行)》、《企业境外经营合规管理指引》、《企业合规管理体系指南》、《关于加强中央企业内部控制体系建设与监督工作的实施意见》、《中央企业全面风险管理指引》、《企业法律风险管理体系指南》、《中央企业违规经营投资责任追究实施办法(试行)》等文件,开启了全面加强对国有企业风险......
内部审计实战技能提升高级研修班 北京:2025年09月09日
(一)内部审计执业能力提升的背景与必要性(WHY)1.国际:风险的不确定性与金融危机随时显现2.国内:不断强化监管约束机制与企业做大做强3.行业:通过确认与咨询服务帮助企业增加企业价值4.企业:参与公司治理的需求与内审自身能力的矛盾日益突出5.讨论:内部审计职业未来的十大转变(二)内部审计组织职能定位(ROLE)1.内......
内审调查中的数据疑点与审计效率提升 北京:2025年09月09日
在审计过程中,会遇到很多异常现象,这些现象往往表明某些事项已经出现了明显的迹象,但尚不足以 完全证明事实真相,还需要进一步查证,这些现象就是疑点,也是审计的重点。审计人员,应该具备识别这些可疑点的能力,从而以疑点为据深入调查,以获取被审事项的真相,客观 评价审计单位呢?如何识别出舞弊行为及其隐瞒方法,使企业在内审部门的......
全面风险管理模拟沙盘课程 北京:2025年09月12日
一、风险管理历史及基本知识1、“风险”概念及历史2、“风险管理” 概念及历史3、“全面风险管理” 概念及历史4、为什么要开展风险管理工作5、如何开展风险管理工作6、风险管理工作的价值和意义✪故事:大吊车、小吊车、小汽车都落水了!✪课件:PPT、EX......
多渠道下的呼叫中心流程设计与知识库应用管理 北京:2025年09月13日
从流程的定义、设计方法、效果跟踪到流程改进的系统化方法围绕呼叫中心知识收集、分析应用与系统设计全面分析管理重点实际案例分享,从实践到理论精细化讲解【培训对象】呼叫中心流程管理人员、运营管理的基层经理、品质管理人员【课程大纲】一、流程定义与构成要素流程的构成要素流程创造价值周期二、流程设计思路与成功因素流程设计的方向=目......
企业规范化管理 北京:2025年09月13日
一、制度建设的由来和企业各阶段管理分析和对策1. 创业时的人治:民企为何富不过三代?2. 成长时的法治:世界上最好的管理在哪里?3. 发展时的文治:现代管理阶段4. 各阶段管理实务分析和对策二、规范化管理的核心1. 如何规范化管理?2. 规范化管理的七个导向:目标、流程和细节……3. 规范化......
构建数智化的风险、合规、内控、审计、法务五位一体化管理体系高级研修班 北京:2025年09月21日
近年来,国家持续深化企业治理体系建设,推动风险管理、合规管理、内部控制等体系的协同发展。2022年国务院国资委发布的《中央企业合规管理办法》明确要求建立合规管理与法务、内控、风险、审计的协同运作机制;2023年财政部等四部门联合印发的《关于进一步加强财会监督工作的意见》强调要健全内部控制体系;2024年新修订的《公司法......
内部控制培训内训课程
中国企业内部控制与全面风险管理实务 主讲:曾老师
前言--防范化解重大风险是中国企业面临的迫切任务 第一章 中国企业内部控制与全面风险管理概述 一、中国企业全面风险管理现状与对策 二、《中央企业全面风险管理指引》与内部控制 1、COSO内部控制整合框架及其精髓 2、COSO风险管理整合框架及其精髓 3、《企业内部控制基本规范》的执行与落地 4、《中央企业全面风险管理指......
如何做好房地产开发过程中的客户群诉风险规避及预防办法 主讲:姜老师
管理大师迈克尔.哈默说:“今天的时代是客户经济时代。”近年来,房地产市场异常火爆,房子已成为市场经济发展中的硬通货,一线城市的房价一直以来企稳不跌。房子作为商品,价格越高,客户的期望值就越高,对房子的要求越高,而好的、符合客户需求的房子,才能经得起市场的考验。随着科技的进步,智能化物业渐渐走进人......
让企业更赚钱、更值钱、更长寿“密码” —内控管理与风险防范 主讲:赵老师
近年来,由于内控体系跟随风险变化动态调整不及时或执行不到位,而导致单位陷入危机的案例不胜枚举。对标世界一流,加强风险管理,进一步提升企业防范化解重大风险能力,加快培育具有全球竞争力的世界一流企业。在激烈的市场竞争中,随着企业业务的不断发展、控制环节增多,日常收付款频繁,不可避免发生出现人为舞弊的管理漏洞。而多数企业重发......