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北京沟通技巧培训公开课

“张嘴就来”全国公众演讲与管理沟通研修班 北京:2017年02月10日

“口才树”理论体系是我国著名口才理论家文若河博士,根据多年演讲与口才培训实践,历经十年潜心研究,专为中国人提高口语表达能力而研发的一套口才训练体系。该体系具有较强的系统性和超强的实用性,为想在短期内提高口才者找到了一条科学有效之路。成功职场人士一致认为——能演讲、会说话、......

管理沟通与沟通技巧 北京:2017年02月11日

知晓管理沟通的重要性,掌握管理沟通的技巧和方法。有效提升管理沟通的能力,促进工作效率的提高。课程大纲:第一部分:沟通与管理沟通1、什么是沟通2、沟通的要素3、沟通的原则4、沟通的重要性5、什么是管理沟通6、管理沟通的重要性第二部分:沟通能力可以改变一个人发展的命运1、沟通能力的含义2、沟通能力的必要性3、沟通能力包含因......

高效谈判技巧实战训练 北京:2017年02月11日

一、商务谈判的类型与原则1、什么是商务谈判2、商务谈判的意义3、商务谈判的类型4、商务谈判的原则二、商务谈判前的准备1、信息情报—知己2、信息情报—知彼3、信息情报—战术三、商务谈判的目标与人员组成1、确定谈判目标2、谈判小组组成/谈判的结构3、谈判人员素质4、创造谈判气氛5、进入谈......

高级沟通技巧实践课程 北京:2017年02月15日

如果您是高级经理,需要与各层级沟通,并期望提升沟通方式,那么本课程很适合你。本课程会增强你的自我意识,并帮助你用最有活力和发人深省的方式进行沟通提升影响力和效果。课程收益:我将学到什么?课程结束你将达到:发现是什么妨碍人们你合作了解人类的信念系统如何引导你和他人在特定情况下采取特定思维方式和行为学习如何操控你和他人的心......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年02月17日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

冲突管理有效解决 北京:2017年02月20日

1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......

高效沟通技巧高级研修班 北京:2017年02月21日

希望提高沟通能力,理解他人,表达自己,并能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作的沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士【课程大纲】1.沟通基础篇沟通的模型沟通的效果:四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则个人风格的不同:四种风格分析2.有效沟通的个人技巧语言沟通:表达、倾听、提问非语言的沟通学会聆听&mdash......

高级商务演讲技巧实战训练 北京:2017年02月23日

需要加强和提高演讲能力的任何人士,任何需要在商业和社会场合进行正式和即兴讲话的人。课程大纲Scope and Coverage一、 集体讨论:何为成功的演讲* 视频1:政客的演讲* 视屏2:商人的演讲* 视屏3:市民的演讲* 成功演讲的6条黄金准则- 思维清晰的演讲结构- 观点明确的演讲内容- 自信稳定的形象展示- 听......

沟通技巧培训内训课程

高效沟通技巧 主讲:郑老师

1天(7课时)课程大纲:第一部分 沟通的目的和原则1.沟通的漏斗2.三个层次的沟通障碍倾听障碍理解障碍认同障碍第二部分 沟通方法与技巧第三部分 有效沟通的练习1.沟通了解那些哪些要素:2.其中哪些五分钟就可以了解到的3.其中哪些是十分钟可以了解到的4.其中哪些是需要较长时间才可以了解到的第四部分 倾听什么是倾听?倾听的......

产品经理同客户沟通能力提升 主讲:田老师

一、清晰产品经理的定位;1、成功的产品经理应该具备的能力特征;特征一:市场管理能力特征二:产品开发管理能力特征三:产品的上市管理能力(商业能力)特征四:跨部门的团队管理能力2、赢者心态训练○1凡事正面积极、○2凡事颠峰状态、○3凡事主动出击、○4凡事全力以赴、二、认识与客户沟通的重要意义;1、测试:人际风格沟通的测试题......

掌握说服的艺术 提升人际影响力 主讲:余老师

能够清晰有效地传达信息化解人际冲突,创造和谐工作氛围充分了解自己的人格类型及特点,发展自身沟通行为中的短板快速判断沟通对象的人格类型及特点,并据此调整沟通策略掌握各种工作场景下的说服技巧,提升工作效率学员对象:中层管理人员培训方式:理论讲授、案例分析、分组讨论、情景演练、互动游戏、问卷测试培训内容前言1. 何谓说服力1......

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