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北京沟通技巧培训公开课

双赢谈判策略与技巧 北京:2025年11月07日

1.让学员了解一个能够达成双赢交易的谈判流程;2.帮助学员掌握谈判过程中决不可疏忽的重点;3.通过案例分析和提供谈判战略布局的思考方法;4.学习各种有效的谈判技巧;5.通过实际演练和培训顾问的点评,让学员了解自身的优劣势和改进的方向。课程对象销售总监、销售经理、销售代表等课程大纲一、了解谈判的本质1.谈判是&helli......

高效沟通技能提升 北京:2025年11月07日

沟通无处不在,工作的计划、执行、检查、改善,员工的激励与辅导、客户的维护与开发等等都离不开沟通。但是,我们每个人怎么说、怎么做很大一部分是由我们怎么想、怎么看来决定的。所以,工作中的方方面面因素都有可能导致最终的沟通不畅。而面对工作中与客户、同事、领导的沟通过程中,客户有抵触,无法形成业务推进;同事不配合,办事效率无法......

高级商务演讲技巧实战训练 北京:2025年11月10日

一、 集体讨论:何为成功的演讲* 视频1:政客的演讲* 视屏2:商人的演讲* 视屏3:市民的演讲* 成功演讲的6条黄金准则- 思维清晰的演讲结构- 观点明确的演讲内容- 自信稳定的形象展示- 听众特点的充分把握- 听众兴趣的充分调动- 现场问题的灵活控制二 、快速创建思维清晰的演讲结构*金字塔结构及应用*最快速地有效组......

跨部门沟通与协调(2天) 北京:2025年11月10日

跨部门沟通与协调,始终是困扰企业的难题之一,解决不好会影响公司运营的效率。通过本课程学习,学员能够认知跨部门沟通问题的根源,掌握有效沟通的主要步骤与方法;通过有效的协调,把破坏性冲突问题转化为建设性解决方案,学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢,从而提高工作的效率和效果。培训对象部门经理,总监,各级各部门管理人员,调解......

高情商沟通与协调 北京:2025年11月10日

管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技......

建设性的跨部门人际互动与合作 北京:2025年11月11日

1.建立跨部门合作关系的重要性* 了解你的人际关系以及良好的合作对工作和生活的益处* 认识人与人交往:动机、行为* 识别影响人际关系因素,导致其恶化的原因和过程2.在横向合作关系中的有效沟通* 认识人际交往的心态* 尊重、积极、客观、建设性主动沟通的益处* 沟通策略、建设性反馈* 建立信任, 找准沟通心理热键* 高效沟......

强化跨部门影响力 北京:2025年11月11日

如果对方不是你的手下员工,那么该怎样做才能影响他们,获得自己想要的成果呢?对方是老板也好、同事或是上下级也罢,赢得对方的尊重,影响对方,开展合作,这些能力对于事业上的成功,起着举足轻重的作用。因此,能够做到快速应变,与任何人都能一起共事,取得期望结果,具备这样的能力很重要--尤其当自己还不具备影响对方与你开展合作的能力......

营销博弈与商务谈判培训班 北京:2025年11月13日

第一讲:博弈布局:营销前奏以及营销的准备。导入:【案例讨论】:海上的故事【案例延伸】:1、没有色彩的客户,2、客户的反面是博弈的最佳切入点3、博弈三要素:信息收集,资源交换,筹码竞争顾问式第一阶段:发现商机(营销推广)一、目标客户甄选“MAN”原则的运用【模拟练习】:接触客户黄金话题引入图表:M......

沟通技巧培训内训课程

银行服务意识塑造与客户沟通技巧 主讲:何老师

银行网点服务工作千头万绪,特别是当不断的重复成为习惯,员工很容易在不经意间产生懈怠。如何有效的创造服务价值,那么就需要从服务环节中抓住客户的核心需求,提升意识与技能。本课程可以解决员工服务意识疲乏、客户交流不顺畅,不能很好的解决客户问题,对于客户不满疲于应付,难以一次性解决等系列障碍,从而实现工作人员自我管理的价值与成......

结构化思维—- 思考和表达的逻辑 主讲:宋老师

◆提升思考的宽度和深度,并搭建体系性思考结构,从而提升逻辑思维高度◆掌握商务表达的逻辑,从确定目的-确定题目-确定结构-确定内容各个环节提升逻辑和技巧◆掌握如何结合理性和感性进行商务呈现和表达,从而有效说服对方课程特点闭环的课程设计:讲-练-评的闭环设计,加速学员的理解和应用贴切的企业案例:所举案例大多来自企业和行业实......

金字塔原理思考和表达的逻辑 主讲:宋老师

◆提升思考的宽度和深度,并搭建体系性思考结构,从而提升逻辑思维高度◆掌握商务表达的逻辑,从确定目的-确定题目-确定结构-确定内容各个环节提升逻辑和技巧◆掌握如何结合理性和感性进行商务呈现和表达,从而有效说服对方课程特点闭环的课程设计:讲-练-评的闭环设计,加速学员的理解和应用贴切的企业案例:所举案例大多来自企业和行业实......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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云舒老师

资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师

张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...