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知人知心的人际沟通技术 北京：2025年09月23日
感觉对方难接近，不知如何开启沟通？对方太难缠，摸不清他到底在想什么？花了大量时间与精力做沟通，对方根本不买账？也许你的功夫用错了地方！职场或生活中，我们会遇到形形色色的人，不同的人需要不同的沟通风格，所谓“见什么人，说什么话”，只有掌握不同类型的人的沟通特点，关注和看透对方的心理需要，&ldqu......
演说制胜——商务演讲 北京：2025年09月23日
这门原创的系列课程定位于：提升商务人士在面对听众的关键场合，如何清晰自如地表达呈现和演演示讲。商务演示演讲，是一种既久远又新兴的商务素质能力，是一种交叉学科能力的职业素养。它广泛应用于企业会议、销售提案、工作汇报、跨部门沟通、市场活动、公众演讲等关键场合。本课程内容超越了简单的“口才+PPT”模......
演讲与表达技巧（1天） 北京：2025年09月24日
需要加强和提高演讲能力的任何人士，任何需要在商业和社会场合进行正式和即兴讲话的人。【课程大纲】1. 生动演讲与表达的秘诀如何克服紧张情绪高效进行演讲与表达的原理：一个模型具有感染力的演讲者的秘诀2. 走向巅峰：演讲与表达的训练如何给听众留下良好的第一印象是什么出卖了你：演讲与表达的误区如何构建你的演讲结构：完美逻辑技巧......
谈判:日常实践及工具 北京：2025年09月25日
* 日常工作中有内外部谈判需要的运营经理* 项目经理* 财务经理……课程收益:无论是为项目分配资源、为一项新的倡议提供资金、抑或是为某种新产品或服务建立供应链，谈判都是其中不可避免的核心内容。但很少有人理解谈判的结构、技术、以及能够使用的谈判方法，来使得他们对谈判结果起到积极的影响。本课程实......
职业化沟通技巧 北京：2025年09月25日
理解他人和让他人理解你在工作中建立良好的印象战胜给你制造障碍的情绪因素了解别人的真实想法和让别人了解你的想法使用的控制语言，声音和肢体课程大纲:课前练习：为了保证你可以从本课程中获得最大收益，我们将在课程开始之前向你发送一份课前调查问卷，明确你现在的期望。这将有助于我们确定培训内容的侧重点，你所提供的信息已将在两天的互......
管理者的全方位沟通策略与方法 北京：2025年09月25日
当本培训结束时，学员能够：了解沟通中主要障碍说明有效沟通的特点与原则掌握有效表达内容组织技巧;掌握积极倾听与理解的方法与技巧掌握因人而异的沟通艺术，阐述在团队中如何与上级、客户和同事沟通的核心指导原则课程大纲第一单元：理论篇1.良好沟通的对于公司和个人的收益2.沟通的定义与要素3.有效沟通的主要障碍第二单元：......
高级商务演讲技巧实战训练 北京：2025年09月25日
* 掌握利用现有资料快速设计演讲内容的方法* 掌握增加演讲说服力的方法* 掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法* 学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧* 学习控制演讲场面的技巧* 讲师针对每个学员的专业辅导和点评* 让自己的演讲变得：清晰，简洁，有说服力，时刻掌握听众的注意力【课程对象】需要加强和提高演......
跳出盒子-更高层次的影响力 北京：2025年09月26日
您是否遇到下面一些典型问题：执行力：总裁们最常说的一句话是：“我们企业的执行力不够”。在组织了“著名执行力专家”亲自演讲的“如何提升企业的执行力”培训后，有多少企业的执行力得到了提升，如果感觉有，又是体现在什么地方？绩效管理：绩效管理系统的目的是提......
沟通技巧培训内训课程
《服务礼仪与电话沟通技能提升》 主讲：王老师
《服务礼仪与电话沟通技能提升》课程从行为心理学与认知性理学等角度入手，专门针对一线服务人员设计研发，系统地讲解客服服务意识、客户情绪语言解读、沟通技巧、常见投诉处理、 情绪与压力管理等内容，并结合案例解析、工具模型、小组讨论和实操演练等方式，帮助学员在课堂 中即可学以致用，制定出相关的行动方案。【课程对象】一线服务人员......
管理者情商团队协作与沟通PDP 主讲：林老师
感觉与周围的同事沟通时会遇到很多困难，大家的想法不能和我一致；与有些人合作时，感觉到很别扭，他们做事的方法让我感觉很不对劲；我常常会和某几个人有冲突，让我觉得很累；目标听众企业初级管理人员课程目标：分析团队协作的重要性；说明什么是行为风格及其作用；分析不同行为风格的特点与典型行为；识别自身基于行为风格的优势与不足；运用......
电话沟通技巧 主讲：孙老师
电话沟通是企业内对外沟通最常使用的工具，从电话的拨打、接听、挂断等小小的动作上，能评判出这家公司的员工是否经过良好的训练，也同时可看出这家公司的管理是否有效率。电话沟通不像面谈，能察言观色。电话沟通需要一套独特的方法与技巧。今天的课程将从5个方面层层深入，针对每一层级的痛点逐一攻破，助力您的员工提升能力，企业提升形象。......
