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北京沟通技巧培训公开课

金字塔原理:逻辑思维与有效表达(2天) 北京:2025年03月24日

一、什么是金字塔原理1.金字塔原理对业界的影响力2.金字塔原理的作用3.金字塔原理的结构特点4.中心思想的TOPS原则案例: 开会通知汇报5.金字塔原理的效果演练: 利用金字塔原理即席演讲技巧二、写作的逻辑1.为什么使用金字塔原理神奇的数字7练习: 分组练习大脑的处理信息的特点游戏: 你能记住多少金字塔原理的四项......

演讲与表达技巧(1天) 北京:2025年03月26日

需要加强和提高演讲能力的任何人士,任何需要在商业和社会场合进行正式和即兴讲话的人。【课程大纲】1. 生动演讲与表达的秘诀如何克服紧张情绪高效进行演讲与表达的原理:一个模型具有感染力的演讲者的秘诀2. 走向巅峰:演讲与表达的训练如何给听众留下良好的第一印象是什么出卖了你:演讲与表达的误区如何构建你的演讲结构:完美逻辑技巧......

结构性思维—思考更清晰 表达更准确 北京:2025年03月27日

第一讲:言之有“据”——构建结构性思维一、四种常见的表达陷阱1. 思路中断2. 思维发散3. 思维跳跃4. 表述繁冗二、什么是结构性思维1. 结构性思维的概念2. 结构性思维的应用三、结构性思维表达的4个基本特点1. 结论先行2. 上下对应3. 分类清楚4. 排序逻辑四、......

成功的上下级沟通与跨部门协作 北京:2025年03月28日

一、有效人际沟通的行为技巧1. 沟通的一个意义2. 沟通的两个方向3. 沟通的三个行为4. 沟通的四个原则5. 沟通的五个W1)案例:一位经理被辞退的故事二、人际沟通风格1.问题:一个人最关心的人是谁?2.思考、提问、回答3.理解四种沟通风格4.通过各种行为表现来识别沟通风格5.不同性格类型的特征6.分析各种风格的强、......

演说制胜:打动客户和领导的商业演讲力 北京:2025年03月28日

重要时刻,不要输在表达上一对一沟通,职场精英大多自有一套。但一对多的演讲场合之中,却会让很多人产生困境。被人记住,当众说服成了职场所需的硬本领。出于管理工作或业务拓展的需要,越来越多的管理者需要在众人面前展开专业和精彩的演讲,达到沟通说服、传播推广或成功销售的目标,而高超的演说技巧将使您的工作事半功倍。口若悬河、淡定自......

高效沟通技巧高级研修班 北京:2025年04月07日

希望提高沟通能力,理解他人,表达自己的人士,希望提高自己情商和谋求人际关系改善的人士【课程大纲】1. 沟通概论沟通的模型沟通的效果:四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则2.有效沟通的个人技巧全方位提升自己的语言表达技巧:语言表达内容结构技巧:金字塔原理向FBI学识人:非语言的识别学会聆听——......

管理干部“三力”实战训练营—©激活领导力、©引爆执行力、提升沟通力 北京:2025年04月09日

在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天,为什么有的问题强调多次却还在出现?为什么制定的目标与计划不能有效实现?为什么制订的制度总是难以贯彻执行?为什么员工的积极性和责任心不高?为什么出了问题总是归罪于外?为什么管理者不能有效的辅导下属?为什么部门之间不能有效的配合?“一流企业离不开一流管理”、&......

年度工作汇报与总结-演示文稿的应用 北京:2025年04月10日

一、商务报告演示文稿的设计思路和原则1、幻灯片的设计思路和构建1.1、金字塔结构1.2、演示文稿的主题和各幻灯片的关系1.3、幻灯片和word页面的关系3.7、图示设计与美化技巧4、用图表说话4.1、PowerPoint图表制作方法与技巧4.2、PowerPoint图表美化设计4.3、真假图表的使用4.4、制作和美化图......

沟通技巧培训内训课程

银行员工有效沟通与客户投诉处理 主讲:王老师

在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。但在网点服务中我们发现了这种的现象:1、服务代表缺乏良好的服务意识和观念;2、服务代表没有准确理解自身的......

跨部门沟通与协作能力提升训练 主讲:傅老师

为什么跨部门沟通总是那么“难”?为什么有的部门明知道合作可以“赢”却不配合?如何在跨部门协作中处理冲突的问题?很多成长型企业,随着业务的不断发展壮大,部门设置越来越多,职责分工越来越细化。但是,大部门企业的员工由于缺乏相关的训练,看不到问题、看不准问题、不会有效地分析和解......

政企需求挖掘方案制定和商务谈判实战 主讲:杨老师

一、接近集团客户,营造销售基础1.知己知彼,了解集团客户集团客户的特点集团客户的内部决策流程和决策模式客户单位关键部门及关键人的应对技巧集团客户业务流程及业务模式中的信息化挖掘2.有备无患,接近客户前的准备工作搜集帮助销售成功的关键信息搜集相关信息的途径与技巧通过分析找到可能话题解决客户问题的预案设计二、拜访关键二、找......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...