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智劝®:沟通和影响技术 北京:2026年07月28日
在工作中需要辅导员工,发展员工的经理人希望在组织中发挥影响力,带领团队的经理人在公司内部,需要与他人沟通协作的人员需要强化影响顾客能力的营销人员经常与客户接触、回答咨询、处理投诉的客服人员希望提升非权威沟通技能的产品、技术人员课程收益:能够开放、充分地理解对方想法,挖掘对方异议的根源善于启发对方思考不同的角度,帮助对方......
增进论证技巧,从而变得更加有说服力 北京:2026年07月30日
论证,不是说要证明自己无论如何都是有理的。论证,是指有能力来找到正确的想法,把这些想法呈现出来,激起别人的兴趣,并说服对方。论证,也是一门通过开放性的对话,以恰当的方式来做出反驳的艺术。本课程同时从沟通的技术层面和伦理层面来教授你如何更好地进行论证。课程大纲:1. 建立论证的策略* 识别出论证的特征* 认识并考虑到论证......
跨部门沟通、协作与冲突管理 北京:2026年07月30日
快速发展的企业,由于部门设置多,职责分工细。企业内部部门与部门之间、人与人之间的沟通成本已经成为是最大的隐性成本、沟通成本高的企业往往内耗大、工作效率低、团队氛围差,跨部门的沟通常常影响公司整体运作效率,是现在企业必修的知识。通过本培训帮助学员掌握沟通基本原则,先沟通情感再处理事情,熟练掌握内部协作沟通的技巧,掌握沟通......
360°沟通|自我对话,向上管理,向下辅导,跨部门协同 北京:2026年07月30日
「沟通的世界」一、走进沟通的世界1.沟通关系能力沟通三要素:环境、气氛和情绪沟通三关键:表达、倾听和反馈有效沟通的十大规律中国人必须熟透的沟通十大潜规则2.面对面沟通四要素运用Ask:问—怎么问Listen:听—怎么听Look:看—怎么看Speak:说—怎么说3.沟通的程......
人际风格和有效沟通技巧 北京:2026年07月30日
●通过风格测评,清楚自己的人际沟通风格;●掌握有效沟通与影响力的技巧和原则,提高个人在组织内外的影响力;●能够吸引他人,得到他人的支持与信赖;●掌握与不同行为风格的人相处技巧,获得健康人际关系;●帮助经理人赢得下属的支持和信任,使自己成为受欢迎的领导者;●更好的提升与改进组织内各部门的合作效果;●有利于及时发现和解决组......
部门经理、管理干部综合管技能提升 北京:2026年07月30日
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程收益:全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力;深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的......
《道德经》的智慧 北京:2026年07月31日
《道德经》研究者、国学爱好者及中高层管理者;......
DISC行为风格分析及沟通应用 北京:2026年07月31日
你的身边总会有这样的人……脾气火爆、说话直接、喜欢怼人、性子比较急,稍微多说几句就会被Ta打断……说话慢条斯理、做事思前想后、问Ta午饭吃什么,回答总是“随便,听你的”……天生的自来熟,跟陌生人都能聊的特别嗨,超......
沟通技巧培训内训课程
跨部门沟通技巧(崔恒) 主讲:崔老师
企业中高层管理者、各部门负责人、人力资源管理者课程大纲1、思维转换与跨部门沟通思维影响沟通优秀沟通的四种天赋消极沟通与积极沟通三种重要价值关注圈与影响圈【内容聚焦】:通过心理学双盲实验,让经理人了解思维如何影响沟通以及沟通障碍是如何产生的【授课实践】:导师开场,心理学实验现场再现,学员体验,分组讨论,导师总结2、高效沟......
如何做好工作交接 主讲:高老师
建立工作交接的基本概念,掌握交接管理的方法,学习工作交接的技巧课程大纲1工作交接基本观念1.1 工作交接不足1.2 工作交接的优势1.3 工作交接的类别与特点2工作交接的方法2.1 工作交接的准备2.2 工作交接双方心理分析2.3 建立工作交接的流程2.4 工作交接的延展3工作交接的技巧3.1首次沟通的技巧3.2建立交......
商战博弈跨部门沟通与商务谈判 主讲:韦老师
沟通、谈判、对话是解决各种冲突常用的方式,也是企业管理中必不可少的能力之一,特别是管理者更要懂得沟通及谈判的重要性。为了让学员更容易理解和运用,特采用模拟沙盘推演的授课形式让学员们在快乐中学习、在学习中实践,从而达到学与用的真正吻合。课程特点该课程有极强的互动性、趣味性、逻辑性、充分运用听、说、学、做、改的学习手段,充......
