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电话销售技巧课程 北京：2025年11月05日
如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法，帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员，客户经理、主管，其他销......
电话销售技巧课程 上海：2025年11月12日
电话销售人员，客户经理、主管，其他销售人员，呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
职业销售技巧 北京：2025年11月03日
1.销售人员的作用和职责* 公司的成败取决于- 您每天在销售什么- 客户对您的期望- 职业化与非职业化销售人员的比较- 您的七大任务和职业行为准则* 开发和管理我们的客户- SWOT 分析：趋利避险，寻找机会- 竞争对手分析- 寻找我们理想的目标客户- 您如何理解产品- 把握客户的动机、需求和决策过程2.运用您的沟通和......
销售人员的核心技能 北京：2025年11月03日
如何让客户关注我？如何与不同的客户建立良好的沟通？如何体现产品的竞争优势？如何说服客户接受我的销售建议？这些问题是加入销售队伍以后，销售人员最为关注的问题。本课程帮助参加者全面提升销售中的沟通能力，系统把握销售的六个关键环节，成功塑造职业化的销售人员形象。培训对象：企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及......
如何掌握成功的销售技巧 北京：2025年11月03日
销售人员的能力是所有企业都非常关注的问题，然而企业往往发现即使有合适的销售政策，花费大量的时间进行产品培训，销售人员仍然难以获得良好的业绩。这不仅仅是因为竞争太激烈，还因为销售人员不知道如何去开展和管理自己的销售工作，不知道如何找到客户并且获得对方需求，不知道如何与客户达成共识，不知道怎样推动客户成交，不知道如何应对客......
高效销售技巧 北京：2025年11月04日
我们的销售人员有的在客户面前游刃有余，有些却感到举步维艰，你不能断言他们不够努力。问题在哪里？差异化！喜欢一个人往往是没有道理，而今天我们试图把没有道理的喜欢说出一个道理。因为要成为一位合格的职业销售人员，一定要在这些他人无法理出头绪的道理中抽丝拨茧，找出一条道路，而这条道路或许能让我们走出与众不同。客户每天面对的是一......
大客户战略管理 北京：2025年11月06日
* 管理大客户的销售总监* 销售工程师或大客户经理* 销售经理课程大纲:1.大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2.大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3.大客户经理——业务管理者* 提供者／......
BTB顾问式销售技巧 北京：2025年11月06日
1.顾问式销售概述顾问式销售的几个基本概念理解客户的观点需求：如何引导客户认清他们的现状问题点：如何引导客户产生立即解决问题的欲望利益、优先顺序2.消费者购买行为分析销售行为与购买行为寻找销售最佳机会点关于购买循环3.顾问式销售技巧全方位卖价值而不是卖产品从产品销售到方案销售业务需求和价值定位SPIN技术FAB法的运用......
电话销售培训内训课程
电话销售技巧 主讲：孙老师
电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待，另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多......
实战电话营销 主讲：胡老师
第一章 电话营销概述1、何谓电话营销2、电话营销的优势与劣势3、电话营销的作用4、影响电话营销效果的因素第二章 优秀的电话销售服务人员素质训练一、赢者心态训练：1、凡事正面积极2、凡事颠峰状态3、凡事主动出击4、凡事全力以赴5、感恩心态6、态度VS能力7、个人英雄 VS 团队精神8、奉献 VS 索取9、透支知识 VS ......
呼叫中心客服技巧及自我修养 主讲：韩老师
呼叫中心本着以客户为中心的价值观，不断创新以达到客户满意，并维持高质量的客户关系已达到客户持续购买产品和服务的目的。对企业品牌的建立功不可没。而随着竞争的日益激烈，客户对服务的质量要求的不断提高，客诉、舆情、轮班（早班、晚班、天地班）、产品活动知识不断学习、KPI精细化和实时变化、情绪管理、压力管理接踵而至。持续稳定的......
