北京人力资源培训

北京人力资源培训公开课

人力资源战略实施及规划 北京：2026年06月09日

人力资源战略的制定及规划是企业实现战略目标及长远发展的重要支撑，因此具有重大的意义，也是企业的人力资源管理者必备的技能。人力资源战略承接企业的长远战略，协助业务战略目标的实现及长远的发展。人力资源规划立足于企业的现状，着眼于满足企业的未来发展对于人才的需求。人力资源规划主要通过建立内部及外部的人力配置计划，既满足了职位......

呼叫中心绩效衡量与分析 北京：2026年06月09日

课程通过对呼叫中心特有运营环境下绩效体系建立以及KPI指标的详细分解及应用实践分享，使呼叫中心管理者具备为自己的呼叫中心建立或完善科学、全面、平衡的绩效管理体系的基础。课程大纲:1. 呼叫中心绩效体系的建立•呼叫中心产业的趋势与方向•呼叫中心的定位与价值•呼叫中心与企业战略方向的一致性&b......

返璞归真——情商与压力管理 北京：2026年06月09日

1、您将掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够当下有效调整，成为情绪的主人；2、您将了解哪些信念阻碍了自己及员工的成功快乐，并洞悉快乐的秘密；3、您将创造内心的和谐，摆脱内心的冲突、矛盾和压力感受；4、您将掌握缓解压力的有效方法，随时令自己处于从容、淡定的状态；5、您将迅速增强内心力量，亦掌握日后不断提升内心力量......

企业规章/惩处制度（员工手册）的制定误区及风险控制全案例分享 北京：2026年06月09日

一、关于规章制度的法律规定二、关于规章制度的合法性1、如何确保民主程序及公示程序的合法性？问题“缺乏民主流程“、”公示、告知流程无效“2、处罚管理制度是否合理？三、规章制度(员工手册)的常见法律误区及劳动争议案例分析（一）、考勤管理制度的误区及风险控制1、如何合法合理并且......

设计合理的薪酬体系 北京：2026年06月09日

企业的竞争归根结底是人才的竞争，如何留住人才与如何激励人才发挥最大价值这两点很大程度取决于企业的薪酬与福利体系。在市场经济中,激励最多的是物质激励,主要通过价格机制来进行。尽管精神激励仍然需要，但在当今社会条件下，似乎物质激励更为有效和普遍。但是，优化的薪酬与激励体系，可以在保证成本控制的前提下，吸引、保留、激励组织所......

如何建立企业的胜任力模型 北京：2026年06月10日

1. 什么是胜任力和胜任力模型火鸡与松鼠选择重要还是开发重要麦克里兰与胜任力的提出胜任力的冰山模型绩效模型与胜任力员工素质与胜任力的区别胜任力词典及举例企业胜任力模型的构建2. 建立胜任力模型的步骤全程指导与操练建立胜任力模型的各种方法介绍公司现有资料的收集与研究学习雷锋好榜样：胜任力样本的选取BEI方法的具体操作步骤......

人力资源管理全方位 北京：2026年06月10日

• 企业人力资源部门的管理人员和专业人员• 想全面了解人力资源管理各主要模块的人员【课程大纲】1. 角色认知* 人力资源管理概述：人力资源管理的定义、目标和重要性* HR的角色与职责：在组织中的角色定位和职责分配2. 招聘和面试* 预测分析人力资源需求* 岗位分析* 候选人的甄选与面试* 面试技巧的......

HR智能体实战营：从0-1搭建六大模块数字员工 北京：2026年06月11日

一.AI技术再次迭代:从AI大模型到AI智能体1.能力区分:AI大模型VS AI智能体■AI大模型:问答式内容生成，仅能完成点对点的问答任务■AI智能体:独立执行多项工作任务，能够完成整个工作流程2.企业 AI落地发展:智能体在各行各业的落地应用案例二.第1阶段:定义角色与任务要求，从0-1搭建智能体1.工具详解:搭建......

人力资源培训内训课程

PPT-制作与呈现技巧 主讲：罗老师

“幻灯片演示”俗称PPT，当代职场PPT无处不在，工作说明、述职报告、产品展示、项目汇报、教学培训等，21世纪管理几乎处处都离不开PPT。因此，熟练使用PPT，不仅仅是作为培训师、演讲者的职业人士需要娴熟运用，也是职场人士、管理者、领导干部必须掌握的基本管理技能。然而，会用PowerPoint办......

源于目标归于绩效的培训体系创新 主讲：玄老师

● 论证五步聚焦需求分析的科学性● 演练五步聚焦培训需求分析方法● 比较五步聚焦与柯氏四级、绩效改进的对应关系● 编制培训计划的主要内容及关键点● 认同培训效果转化的重要性和转化难度● 论证4S培训效果转化的科学性● 制定培训效果转化实施方案● 使用BOS行为观察量表对转化进行第三级评估● 分析转化工作最大的障碍，制定......

《（新）员工职业素质全面提升培训》 主讲：廖老师

第一讲： 角色转换与社会化进程 1、从校园走向社会的角色转换认知 2、如何尽快融入你的组织 第二讲： 职业态度与职业精神 1、如何理解和看待工作：问题：为何工作？为谁工作？ 2、四种人CAI 坐标的启示— 就业竞争引发的思考 3、你是你自己人生之船的总舵手 -- 用心工作的理由 4、体验互动：写下你留给......

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